Отзыв на Balmy Beach Resort Kemer 4

Хочу отметить , что в этом отеле мы были два раза.
Когда посетили этот отель впервые в июне 2024 года были в полном восторге.
Персонал, номера, программа и конечно вкусная еда в ресторане !
Днем отдыхали на пляже, вечером наслаждались программой и решили , что обязательно вернемся и вот вернулись!
И вдруг попали в другой отель , все очень сильно изменилось.
Правда ресепшен был приветлив и терпелив так, как мы поменяли несколько номеров.
НО нужно отметить , что прилетели мы на два дня позднее , наш номер нас не ждал естественно, на нем немного подзаработали.
Прилетели мы в день рождение моего мужа.
Поэтому когда нам сначала дали номер с видом и балконом на шумную улицу (видимо, чтобы мы не скучали по Москве), а потом под системой вентиляции и кондиционирования всего отеля с жутким гулом, даже при закрытом балконе, мы естественно отказались от таких номеров.
Спасибо, что ресепшен был терпелив и предложил нормальный номер, но заселились мы в 14.00! При этом никто даже не догадался поставить в номер фрукты и написать поздравление с днем рождения, просто как приветствие гостям, которые уже не в первый раз приезжают в этот отель и пол дня просидели в ожидании номера.Официанты в ресторане были приветливы и хорошо справлялись с обслуживанием.
На этом все!
Политика отеля изменилась , раньше нельзя было бронировать места на пляже и у бассейна, а теперь утром постояльцы бросают полотенца на лежаки и приходят к вечеру, В результате все лежаки заняты полотенцами, а никого нет! это неправильно.
Кухня в ресторане очень испортилась, все подгорелое, сухое и невкусное, порой несъедобное .
В прошлом году была разнообразная еда, вкусная рыба, в этом году все испортилось.
На обед и ужин одни и те же блюда и так каждый день.
Теннисные ракетки для настольного тенниса , шарики, дартс, все усталое .
Вечерняя программа была хорошая, из положительного увеличилось наименование включенного алкоголя и в ресторане а ля карт можно обедать.
И кстати там получше ситуация с едой чем в основном ресторане!
Когда уезжали никто не спросил все ли нам понравилось!
Очень надеюсь что ситуация изменится и мы вернемся!