Отзыв на Club Marakesh Beach Hotel 4

Начну по порядку 1 Отель расположен в 100 метрах от дороги (автобусы трансфера к отелю не подъезжают идем пешком). Ресепшен: 1 отсутствие санузла, 2 Хамское отношение менеджера по размещению., 3 Нас отправили на обед, в ресторане нет места где можно вымыть руки после дороги.
Обращаемся к официанту где можно вымыть руки (ура нас ведут почти к пляжу в туалет, но диспенсер с мылом пустой .
Еда в ресторане, вернее столовой ,что осталось.
После обеда возвращаемся на ресепшен и о чудо нам дают номер, носильщик поднимает наши вещи открывает номе и вот: крышка сплит системы оторвана от корпуса и вот вот упадет на голову, сейфа нет, вид на мусорные баки.
Возвращаемся на стойку регистрации и просим поменять номер.
И тут началось - номеров нет, если будет то через 3 дня можно будет поменять, сейф принесут в номер после 18.00, вызывают сервис менеджера по кондиционерам и снова идем в номер уже с мастером.
Результат- ремонту не подлежит.
Опять или снова стойка регистрации и опять такое же отношение менеджера.
Находим отельного гида нашего туроператора и опять начинается препирательство на стойке регистрации.
В результате предлагают поменять номер на более комфортный с видом на море необходимо произвести доплату 20 $. Смотрим номер соглашаемся, заселяемся.
Уборка это настоящее представление.
В первый день появляется какая то непонятная женщина и пытается объяснить что ей нужно убрать мусор.
Убрав мусор, полы мыть нечем, да и зачем.
И начинается самое интересное.
Дай мани, доллар.
Говорю нет.
Бурча ,что-то себе под нос, уходит.
Восемь дней я не видел никого из уборщиков ( в номерах возле бассейна). За все время пребывания полотенца поменяны не были (да мы и не настаивал.
Горячая вода была в жутком дефиците.
Я, имею ввиду, номера возле бассейна.
На территории отеля имеется аж целых два бара.
Один в столовой, второй возле бассейна (10.00-22.00). Бар в столовой работает во время приема пищи в это время бар возле бассейна не работает и наоборот.
Бар на лобби отсутствует.
Из напитков вода в кулере, фанта, спрайт, соки (типа юппи), кофе, чай, пиво, вино красное и вино белое и все больше ничего по системе AI - Всё включено.
Все остальные напитки платные и после 22.00 напитки (кроме чая) платные.
Иногда не было вина и пива.
Постояльцам отеля приходилось ждать когда привезут указанные напитки.
Питание: с голоду ноги не протяните, но фрукты в дефиците за 12 дней два раза были яблоки и периодически арбузы.
Были дни когда не было ничего из фруктов.
Из овощей помидоры, которые быстро заканчивались, огурцы, и большое количество всякой травы.
Выпечка как таковая отсутствует.
Еда часто холодная.
Сливочное и оливковое масло для заправки овощей отсутствует.
Что такое яичница и омлет то тут полное отсутствие.
Правда пару раз наблюдал, как была попытка приготовить омлет.
Ну и здесь не обходится без курьезов.
Первый раз вижу что бы омлет готовили не из цельных яиц, а приносили кастрюлю с уже разбитыми яйцами.
Обслуживающий персонал одет в какую -то непонятного цвета одежду.
Формы нет, перчаток нет, вынося лотки с едой без шапочек или косынок.
Стены в районе кухни грязные ( на светлом фоне темные пятна грязи, где обслуга хватается руками). Посуда – все стаканы пластиковые и бумажные.
Что в столовой, что в баре.
Тарелки есть.
Ножи иногда бывают, вилки приходится зачастую ждать когда помоют и когда попросишь, что бы принесли


Пляж: самое хорошее в этом отеле первая линия, море прекрасное ( но это не заслуга обслуживающего персонала). Лежаки есть, но очень много сломанных (если на него сесть, ножки разъезжаются в стороны и ты уже на земле). Матрасы есть, но не везде.
Состояние матрасов оставляет желать лучшего.
Почти все рваные, некоторые вообще разорваны пополам (наверное для создания изобилия). На пляже люди размещают лежаки ближе к морю и тут начинается самое интересное: появляется толи директор, толи управляющий, толи какой -то старший менеджер (в шортах, и майке) и начинает руководить отдыхающими, что бы они возвращали лежаки под навес после того как будут уходить с пляжа, рядом находится отель в стопе.
Люди подносили лежаки к морю за пределы пляжа и опять этот персонаж непонятного назначения, начинал руководить.
Вместо того, чтобы руководить персоналом.
Мы не искали недостатки, мы приехали отдыхать, но недостатки и хамское отношение вылезали на каждом шагу.
Отель не достоин своих 4 звезд.
Худшего отеля мы не видели нигде и никогда.
ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Полный отстой.