Отзыв на Xanadu Resort 5

Отель расположен примерно в 30-35мин. езды от аэропорта, т.к. отель премиум класса, трансфер осуществляется в этот отель и отель такого же класса по пути (Глория Гольф).
В холле нас встретила Юлия (спасибо! по всем вопросам обращались, и решалось все мгновенно!) и сразу помогла с заселением, пока готовился номер, проводила в ресторан на завтрак, всегда очень радует турецкое гостеприимство!
После 7-ми часового перелета мы были уставшие, но здесь, почувствовали себя желанными гостями, и хотелось скорее пройтись по территории и насладиться весенним теплом.
Как же хорошо дышится в тени сосен, огромная зеленая территория ждала, а притаившиеся белки выскакивали сами на дорожку поприветствовать новых гостей; хотелось играть в футбол, бегать по зеленой травке!
Каждый уголок по своему интересен, теннисные корты, футбольное поле, поле для гольфа, территория, где стреляют из лука и «воздушки» ( спасибо Артуру!), занятия йогой, в общем если вы активный человек, то там точно есть чем заняться!
Хотелось бы обратить внимание на один момент – в апреле нам под роспись давали футбольный мяч, а с мая изменилась концепция, как нам пояснили, и мяч давать перестали.
Может все же стоит приобрести парочку футбольных мячей для общего пользования гостей в любое время, а не только во время, когда по расписанию стоит футбол?
Возить еще и футбольный мяч нам с собой, это нереально!
Не могу не рассказать про детский клуб – это сказка, там детей встречают с утра и развлекают до позднего вечера, территория разделена по возрастам, детки под присмотром, а главное что там есть – бассейн с подогревом!
На самом деле главное конечно не бассейн, главное это люди, которые там работают, хочу выразить свою благодарность шефу детского клуба Эльмару, очень скучаем по зажигательным вечерам и мини-диско!!! Это было круто!!!
Ребята из команды анимации вы все несравненные молодцы, я поражаюсь, как вы успеваете днем вести все занятия и зажигать с гостями, а вечером так удивлять на шоу в амфитеатре!
Всем вам большой респект, вы как «энерджайзеры», батарейки заряжающие все вокруг!
Питание в отеле на высшем уровне, кроме основного ресторана, бары у бассейнов и все построено таким образом, что кушать можно практически круглосуточно!
На завтрак вкуснейшие йогурты, кашки, разнообразие выпечки и т.д., апрель-май открывает сезон клубника!
Ее много всегда и хватает всем, в любое время можно полакомиться.
Обеды и ужины разнообразны, есть супы, разнообразие холодных закусок, горячие блюда, сладости и фрукты.
Единственный минус – очередь к мясу и рыбе, все дни на ужинах, может стоит поставить с противоположной стороны еще одну стойку с теми же горячими блюдами и дело пойдет быстрее?
Или как-то по-другому решить этот момент.
Так же на ужин можно записаться в рестораны «а-ля карт» и одно посещение бесплатно в итальянский ресторан.
Вот на этом ресторане заострю свое внимание!
Записались на 19:00, пришли в положенное время, нас пригласили за стол и началось все самое интересное, с интервалом примерно в 15-20мин. к нам подходила девушка-официант, вручить меню/ принять заказ; тем временем подходили гости на позднее время и с ними процедура ожидания была такая же.
По факту мы сидели до последних пришедших гостей просто так с меню в руках, потом у нас взяли заказ и принесли закуску, мы были удивлены, что нет хлеба, про который вероятно и вовсе забыли т.к. принесли его перед подачей салатов!
И все с огромными интервалами по времени, посетители за соседним столиком сходили в общий зал и принесли себе в ресторан тарелочки с едой!
В итоге официантка принесла 2 горячих блюда и забыла совершенно про блюдо ребенка, два раза спокойным тоном мы ей напоминали, что ребенок тоже ждет и он голоден, в итоге только после третьего напоминания принесли холодное блюдо, я считаю это возмутительно!
И буквально через минуту после этого подали десерт, наверно чтобы мы уже поскорее ушли.
В итоге ушли из ресторана в большом удивлении, в Турции мы уже 4-ый раз и такого отношения к гостям не видели.
Общаясь с гостями, кто еще ходил в этот ресторан, впечатление у всех одно и тоже – такого быть не должно!
Очень надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на критику данного ресторана и будут приняты соответствующие меры.
Спасибо всем кто дочитал мой отзыв до конца, надеюсь, мои пожелания дойдут до адресатов, и мы еще не раз увидимся!