Отзыв на Xanadu Resort 5

Среди плюсов отеля хочется выделить несколько основных моментов:
1. Xanadu – это Семейный отель, ориентирован на деток и родителей.
Все продумано так, чтобы деткам было интересно и весело, а родителям спокойно и чуть больше времени на себя))).
2. Очень приветливый и дружелюбный персонал, очень стараются.
Прям чувствуется дух отеля, подход – клиент в центре внимания.
Стараются запоминать даже имена.
Наверно, это самый важный момент сервиса.
Если у вас возникнут любые вопросы персонал готов помочь, даже если сам с другого департамента.
На рецепции в момент заезда нас обслуживал администратор Ersin (кажется так), так мы с любыми вопросами потом подходили к нему.
Я была удивлена насколько хорошо он знает русский и письменно тоже))) Я была сама с ребенком, и изначально оплачивали номер в основном корпусе (чтобы было все близко…и ресторан, и бассейн и т.д), но номер оказался шумным, балкон выходил во двор, где ночью подъезжали автобусы с туристами.
На следующий день Ersin помог подобрать тихий номер в бунгало, сразу же отреагировав на мою просьбу.
В течении отдыха, я потом обращалась к нему по разным мелочам и всегда получала ответы и помощь.
Второго человека, которого запомнил мой ребенок, это был шеф детской анимации Эльмар.
Он аниматор от Бога и вся детская анимация соответственно работая под его началом – такая же фанатичная.
Для детей детский клуб – это целый городок.
Отдельные зоны разделены по возрастам, отдельные бассейны, ресторан на их же территории…. вообщем, детей некоторые родители сдавали в 9 утра, а забирали на ужин )))) Вечером каждый день детское шоу и дискотека.
Мой ребенок был восторге.
3. Вторая достопримечательность отеля – красивая, зеленая территория.
Широченный пляж.
Поскольку на территории заповедника - очень много деревьев, птиц, даже 2 черепахи и много белок )))) Пляж чистый, убирали каждый день.
4. Шикарный СПА, правда, только для взрослых.
5. По вечерам играла живая музыка.
6. Номер убирали хорошо и каждый день.
Из минусов:
1. В СПА не пускали с детьми до 12 лет, а моему ребенку было почти 5 и мы привыкли вечером перед ужином ходить в хаммам на отдыхе, а тут не положено)). При этом я ходила в СПА самостоятельно пару дней – СПА был пуст.
2. Центральный ресторан очень шумный.
Кухня средняя, нам не хватало фруктов.
В Аля-карт не ходили, ничего не могу сказать.
Но один из них находится на берегу реки и полностью стеклянный, вид потрясающий.

Мои подсказки:
1. В основном корпусе, на цокольном этаже есть кафе, где в течении дня готовят фреш-соки на любой вкус и в любом количестве.
2. Вещей на две недели много не набирайте.
В отеле есть бесплатная прачечная и химчистка.
Все детские вещи перестирали, перегладили и справились очень хорошо.
3. На пляже есть ВИП-беседки для отдыха, оборудованы специальными шезлонгами, столиком, холодильником.
Очень удобные, тихие с сервисом.
Рекомендую воспользоваться.