Отзыв на Xanadu Resort 5

Отдыхали в этом отеле 10 дней. Территория большая, очень тихо и уютно. Хороший детский клуб.
В номерах убирают хорошо.
Питание однообразное, за 10 дней всего 1 раз были морепродукты. Официанты в ресторане работают отлично, им большое спасибо!)
Бассейны грязные. Первые дни было чисто, потом начали заезжать гости, отель явно к этому был не готов. Мест в ресторане не хватало, лежаков не хватало, было грязно у бассейнов и в них. Ни разу не видели, чтобы их чистили.
Дозвониться и уточнить интересующую информацию очень сложно. Порой по 7 минут висели на телефоне, нас переключали с одного на другого и никто не мог понять чего от них хотят! Английский- не понимают! Перекидывают на кого-то другого. И так по кругу!
Анимация практически отсутствует. Все силы брошены на детский клуб и представления в амфитеатре. Если вы едете без деток-будет очень скучно!
Отель позиционирует себя как high klass hotel. Не можем с этим согласиться.
Кофе нормальный, не разведённая вода, а из кофе машины, утром надо выпрашивать! При этом всем всегда "благодарны". Все равно.
Если вы себя называете high klass, значит и обслуживание должно быть соответствующим.
Вода, мороженое, соки, все это должно находиться в свободном доступе и во многих местах на такой территории. Тут-подойди к бару, по расписанию(!), возьми водичку. Полотенца по расписанию, выйдя после обеда с ребёнком к бассейну полотенце не возьмёшь. Иди к другому или к морю, там возьми.
Для семей с детками отель хороший. Но своих денег не стоит. В прошлом году были в отеле Акка Antedon, туда бы вернулись с удовольствием, в Xanadu, к сожалению, нет.