Отзыв на Orange County Belek 5

Мы разочарованы проживанием в отеле Orange County Belek.
Мы бронировали семейный номер, который, как было указано, рассчитан на пятерых человек. Однако по факту номер оказался крайне неудобным для проживания нашей семьи: 3 взрослых, двое детей (6 и 8 лет) и младенец 2 месяца.
Комната слишком тесная. В одной комнате спим мы с грудным ребёнком, в другой — пожилой человек, взрослый и двое детей. Там предусмотрено только 2 кровати, и нам пришлось ставить дополнительную, но прохода совсем не осталось — залезать на кровать приходится с конца.

Это не соответствует заявленному описанию и уровню комфорта, за который мы заплатили.
Туроператор отказался помочь, отель тоже не предложил никакой альтернативы. Мы в полном недоумении: зачем тогда заявлять, что номер подходит для пятерых?

Надеемся, что руководство отеля обратит внимание на такую ситуацию и пересмотрит подход к организации размещения. Это был наш семейный отдых, и, к сожалению, он оказался омрачён условиями проживания.