Отзыв на Cullinan Golf & Resort Belek 5

Отдыхали семьей, беременная я, муж и ребенок 3 года.
До этого отдыхали и в maxx royal kemer и в regnum.
Сразу отмечу: в вышеупомянутых отелях входил CIP Lounge в любой категории номера.
В Cullinan - нет.
Отель не плохой, территория не большая.
Еда средняя, уступает вышеупомянутым конкурентам.
Через день пластмассовая черная и красная икра (зачем?) и устрицы (не вау). Выбор еды не большой.
Все a la carte рестораны на обед похожи.
Блюда повторяются.
Алко напитки на уровне (не пила, но видела и верю мужу:)) шоу программы не каждый день.
Хочу отметить что сервис на высоте, уровень maxx royal kemer.
Огромный плюс: в мини клуб берут с 2ух лет!
Одно но, которое перечеркнуло просто ВСЕ. Крайняя ночь.
Пошли спать пораньше так как вставать в 7 утра на вылет.
Номера обустроены системой умный дом.
Так вот этот «умный» дом устроил нам ночное веселье.
В 21:30 начинается какая то не понятная история: умный дом начинает сигналить, свет загорается, кондиционер то включается, то выключается.
Телефон начинает гореть, мигать, пикать, шуметь.
Где то передвигают мебель…в общем в 00:10 не выдержала пишу девочкам с guest relations на whatsapp.
Нет ответа.
Спать не возможно.
Вздрагиваешь каждые 20 мин и все время в напряжении, в ожидании когда же еще что то загорится, зашумит.
В 02:30 муж пошел на рецепшн.
Сказали - сбой.
Муж просит предоставить CIP lounge, что бы хоть немного позже выехать из отеля и не стоять в очереди на сдачу чемодана.
Отказ.
Не спали до утра…ребенок ночью вздрагивал от шума и света.
Ощущение что и не отдыхали.
Разбитые.
В 8 утра слёзно прошу девочек предоставить CIP. Отказ.
Итог: мини коробка конфет как извинение.
Приедем ли еще?
Хотели…но видимо коснись что персонал не хочет идти на встречу гостям.
Жаль.
Лучше доплатить и сделать выбор в пользу maxx royal kemer.