Отзыв на Sueno Hotels Golf Belek 5

Проживание и перелёт бронировались ещё весной, когда продажи официальные в России были закрыты.
Проживание бронировалось именно в Гольфе, но, согласно концепту, все гости Гольфа могут использовать в полном объеме территорию и услуги Делюкса.
Про Делюкс я напишу отдельно, в это отзыве только про Гольф.

Заселение/Номер
В отель приехали в 8 утра.
Номер был уже готов и украшен в связи с нашим скромным событием в личной жизни.
Номер полностью соответствовал описанию на сайте.
Просторная ванная комната с ванной, раковиной и туалетом, большая двуспальная кровать на небольшом возвышении.
Далее - ступенька и гостинная зона с диваном и рабочим столиком.
Балкон - это шедевр: огромный, с прекрасным видом на гольф-поля.
На балконе сушилка, лежак (!) и столик с двумя стульями.
Минибар в номере немножко скормноватый: вода минеральная, кола-фанта-спрайт и пиво.
Ни орешков, ни шоколадок, ни молока/соков.
Это не претензия, просто мне кажется, для отеля это - копейки, на которых можно не экономить)))) Уборка номера производилась в то время, которое мы отметили на специальной табличке.
К уборке претензий нет, полы всегда чистые, всё протиралось достаточно хорошо.
Также вроде было меню подушек (не помню), но мы спали на тех, что были изначально.
Матрасы хорошие.
Кондиционер работал исправно, что было крайне актуально, учитывая погоду в нынешнем июне.
Вай-фай ловил неплохо, в коридоре даже скайп с видео работал исправно.

Еда/Напитки
Из-за небольшого количества гостей в июне, в Гольфе проходил только завтрак, а остальные приёмы пищи проходили в Делюксе.
Завтрак стандартен для 5* турецких отелей хорошего среднего уровня, описывать подробно смысла нет.
На завтраке в Гольф мы были один раз, после чего уже катались в Делюкс (не потому что плохо, а просто чтобы потом сразу идти загорать). Ресоран в Гольфе интересен верандой, выходящей на озеро, в котором плавают огромные рыбины.
Да и в целом вид открывается великолепный.
В баре отличное обслуживание и неплохой выбор алкоголя.
Импортные напитки представлены в изобилии, но это не премиум марки.
Тем не менее, любителей Бурбона порадуют классическим Джеком и ДжимБимом, а фанатов Бондианы - Мартини с Абсолютом.
Шампанское именно в Гольфе только локальное, но, хочу сказать, не самое плохое.
Кир Рояль, кстати, очень приятный делают.
К напиткам всегда без проблем дают орешки и чипсы.
Можно даже не спрашивать.

Территория/Развлечения
Вся жизнь проходит по большей части в Делюксе, однако, и в Гольф можно себя развлечь (если, конечно, солнце не +42). Есть бесплатные уроки гольфа, прогулки по полям и много всяких других ништяков.
Мы - тюлени с привкусом анимации, поэтому сходили только на урок по гольфу.
Нам понравилось, было весело.

Сервис.
Да.
Нет, не так.
О, дааааааааааааа!!!!! Сервис - то, на чем держится по сути весь отдых.
Так вот, в Гольфе он идеален.
Абсолютно весь персонал невероятно приветлив и улыбчив.
Абсолютно все здороваются и спрашивают как дела.
Всегда готовы помочь и идут на встречу клиенту.
Отдел guest relation - Катерина и Айя - девочки невероятной доброжелательности!
Ни один день нашего отдыха не прошел без общения с ними, что называется, "за жизнь". Такая феноменальная искренняя клиентоориентированность встречается мне впервые, честно.
А мне-то, как бы, есть с чем сравнить.
Всегда открытые к обратной связи и готовые помочь (хотя я честно признаюсь, мы всем были довольны и косяков не было) или просто поболтать.

Я считаю, что отдел guest relation - лицо отеля.
Так вот у Суэно самое прекрасное и красивое лицо на всём Анталийском побережье.
Девочкам надо прям премию выдавать за такое, я считаю.

Общие комментарии.
Отель прекрасный.
Честно.
Он такой спокойный и умиротворяющий.
Невероятно приятный интерьер и отделка внутренних помещений.
В отель хочется приехать в ноябре или апреле ( в несезон, в общем), чтобы можно было гулять вечером по гольф-полям, а потом сидеть в баре в лобби и потягивать неспешно какой-нибудь ликёр, читая книжку.
Отель действительно "для взрослых". Детям и активной молодёжи будет скучно.
Нам же было просто идеально.
Жаль, что не работали аля-карт рестораны и ужин именно в Гольфе.
Я думаю, мы бы с удовольствием не мотались бы в Делюкс.
Но, как говорят, времена не выбирают.
Что было, то было.

Главный вопрос в моих отзывах: хочется ли вернуться?
Ответ - да, только в несезон.
Для себя мы отель выбрали на будущее именно в это время.
В сезон всё же близость пляжа и моря важна.
Но по уровню комфорта и спокойствия (!) Суэно Гольф - вне конкуренции!