Отзыв на Sirene Belek Hotel 5

Отдыхали второй раз за этот год в данном отеле( до этого были в конце мая-начале июня). Впечатления очень положительные( иначе бы не вернулись второй раз), но есть небольшие недочеты и хотелось бы, чтобы руководство отеля к ним прислушалось( касается вилл Bogemia, где мы отдыхали):
-При заселении не встречают с хорошим шампанским, как это делается в подобных отелях, да еще и тех, кто бронирует виллы. Пока мы ждали номер было предложено только пойти в лобби-бар, где были сделаны коктейли, которые просто невозможно пить. Может быть вам научить барменов делать коктейли?
-Вино бесплатное как и в прошлый раз просто отвратительное, почему нельзя предложить, хотя бы для гостей Bogemia, если не хотите для всех,нормальное турецкое вино, если импортное очень дорогое? Ведь за деньги( 20-30 евро за бутылку) вы его предлагаете? Я не любитель крепкого спиртного, люблю хорошее вино и разбираюсь в нем, то что вы предлагаете за бесплатно, извините, но это пить невозможно....
-Не знаю, что у вас в мини-барах в обычных номерах, но то что в виллах ну очень скромно.... Добавьте хоть маленькие бутылочки импортного спиртного, как это делается в виллах в других отелях подобного уровня, а так даже выглядит все очень уныло.. Ну и замечания по наполнению, если выпил пива, на следующий день при уборке его просто забывают добавлять, приходилось или напоминать или приносить самим из ресторана Bogemia
-Выбор пива в ресторане Bogemia неплохой, но только светлое пиво, а ведь иногда хочется и темного, подумайте над расширением ассортимента
-Ресторан Bogemia это конечно восторг, прекрасный вид, прекрасное обслуживание, огромная благодарность всему обслуживающему там персоналу, все очень стараются, вежливы, доброжелательны и т.д за сам ресторан и обслуживание 5+
-И вот замечание по ресторану, были 14 дней( в прошлое посещение 8 дней), все очень вкусно.. но.. За 14 дней есть одно и тоже( хоть и очень вкусное) честно говоря приелось и если вы хотите, чтобы гости у вас оставались дольше, надо как-то менять меню, например, одна неделя одно, другая другое или через день, ну вообщем как-то чередовать. Ну реально приедается, хочется чего-то новенького( например не было вообще мидий, которые я люблю, устрицы, разные сорта рыбы( а не только сибас) и т.д. Вообщем это тема, которую надо решать, иначе надолго оставаться у вас становится проблемой в плане еды...
-Что-то испортилась ситуация с лежаками, в прошлую поездку такого не было, на отдельной зоне Bogemia приходили, по моим наблюдениям, люди из основных корпусов, из-за этого часам к 11 свободных лежаков практически не оставалось, с этим надо что-то делать и да, даже те кто жил в Bogemia занимали места полотенцами и уходили и за этим никто не следит, так-же и за тем, кто приходит на эту отдельную зону. Вообщем получилось так, что за 14 дней отдыха нам ни разу не досталась первая к линии моря зона лежаков...
-Рестораны а-ля карт хоть и бесплатные для жителей Bogemia, но честно говоря, они никакие, ну очень маленький выбор, так что, после пары посещений, ходить в них совсем не хотелось...
-Насчет уборки в номере: приборка так себе, оставались разводы, пятна и самое главное, постоянно что-то уносили и забывали менять. Это касается и полотенец и косметических принадлежностей и тапочек и т.д. Если вы унесли тапочки, в которых мы ходили, так почему же вы новые забываете принести? Или унесли бутыль с гелем для душа и оставили нас просто без геля, это норм? И так после каждой уборки, что-нибудбь да уносилось и не приносилось... За уборку номера оценка 3
-Качество коктейлей на пляже зависело от барменов, некоторые делали просто прекрасно, а некоторые так себе...Надо работать над этим вопросом и обьяснить барменам, например, что смешивать ингредиенты, это ни один раз потрясти их в шейкере, а действительно хорошо перемешать)) Вообщем, тут есть над чем работать. Ну и как писал ранее, такое вино наливать в ресторане Bogemia, ну как-то уж совсем....Приходилось каждый день заказывать вино по меню, с ну очень не гуманным ценником))

Положительные моменты, которые перевешивают все вышеперечисленные недостатки и благодаря которым хочется вернуться( и вернемся, если исправите ситуацию с едой в ресторане)):
-виллы Bogemia просто чудо, все новенькое, большая территория с выходом в прекрасный красивый бассейн
-прекрасный ресторан с прекрасным видом и вкусной едой( пожелания к ней написано выше)
-прекрасное обслуживание в ресторане
-прекрасные ассистенты, которые по ватсапу решают все вопросы, за что им большое спасибо
-прекрасный, чистый пляж
-прекрасный отдых, который нам подарила Bogemia, за что вам всем огромное спасибо!!!
Ну и еще пожелания: другие отели предлагают жителям вилл( а некоторые и всем гостям) вип-трансфер, Fast-track в аэропорту, при выселении дают промокоды или карточки постоянного клиента, для последующих бронирований со скидкой, ничего этого не было....
Вообщем ставлю вам оценку 5, но авансом, что, что-то будет исправляться))