Отзыв на Sirene Belek Hotel 5

Отдыхали в августе 2020 в Sirene вдвоём с ребёнком 4х лет.
Первое впечатление от отеля не самые приятные.
Отель к приему гостей не подготовился.
Всё понимаю: пандемия, не самые легкие времена, но отель 5звезд открылся и принимает гостей, предоставляет услуги и стоил совсем недёшево.
Скидки и акции в связи с пандемией и не подготовленностью не было!
Бассейны были не наполнены, территория не ухожена, питание совсем скудное.
Номера старенькие, двери совсем советские и очень тугие, сантехника старая, в душевую дверка не закрывалась и всегда лужа была на полу, полотенце лежало всегда мокрое.
Обмен полотенец с 11 и до 15:00 не работал, это очень неудобно.
Приходилось сидеть без полотенец.
С турагентом своим решили сменить отель.
И со мной связалась администрация Sirene.
Екатерина очень приятный и тактичный человек, хотела всё решить и уговорила остаться с исправлением всех недочетов, предоставив бесплатно на пляже «домик» (с ребёнком это очень удобно), показали в столовой к кому обращаться за куриными тефтельками или просто отварной курой на обед ребёнку и даже принесли в номер комплимент (фрукты и бутылочку вина).

Позже начали чистить и наполнять бассейны, открыли детский клуб, мели территорию, в столовой прибавился ассортимент еды, по просьбе делали тефтельки куриные или отварную приносили.

Из плюсов стоит отметить вечернюю программу.
Начиналась она детской дискотекой.
Ребёнок очень любил и спешил всегда к началу.
Потом было шоу фонтанов под красивую мелодию.
Потом выступление какого-нибудь танцевального коллектива.

За доп плату можно взять в аренду машинку для ребёнка, 10 мин может погонять вокруг детского клуба, есть другие детские игровые автоматы для ребёнка, паровозик, качелька.

Море комфортное, песок, мелкий камень.
Ребёнку было занятие: собирать разной красоты камни. «Домик» на пляже очень кстати.
Очень комфортно было находиться на пляже в нем, особенно, когда было много людей и шезлонги были заняты и густорасположены.
Советую брать в аренду такой «домик».

Ещё большой плюс в том, что в 10ти минутах езды на такси находится парк The Land of Legends.
Однозначно стоит его посетить, если вы с детьми.
И шоппинг хороший там.
В пандемию народа не особо много было, очередей нигде не было.
И целого дня оказалось нам мало, очень весело и интересно там.

В целом неплохой отель, но не 5 звёз.
4 звезды согласна.
В Турции была не раз, есть с чем сравнить.

Ставлю оценку 4. До 5ти ну никак не дотягивает отель.
Ниже не снижаю, спасибо Екатерине за отзывчивость.