Отзыв на Tui Magic Life Masmavi 5

Прилетели рано утром 10.08.2020, индивидуальный трансфер и в 9 утра мы были в отеле, нас тут же пригласили на завтрак, а после завтрака сразу же заселили в бунгало на 2 этаже недалеко от приемного ресепшена.
Номер в бунгало маленький, только душ (без ванной), уборка средняя, много белой пыли было в ванной комнате, бар не пополняется, кроме воды, но территория отеля зеленая, красивая.
Просили заменить номер, отказали, спрашивали о доплате, отказали, но 20 евро взяли за рассмотрение вопроса о замене номера! ))), видимо паспорт гражданина Германии все испортил и нам отказали))). Wi-fi на всей территории отеля, летает.
Очень удобно, что на пляже есть зоны для взрослых и семейных пар с детьми и они разделены, поэтому курящие или дети не мешают друг другу, также бар 16+. Нет необходимости занимать шезлонги с раннего утра, в любое время есть свободные и выбор.
В барах и ресторанах обслуживание высокого качества, импортные спиртные напитки и питание выше всяких похвал!
Официанты крайне внимательны к отдыхающим!
В ресторане различные зоны: на террасе для курящих, внутри еще есть зал отдельно для детей и питание соответствующее.
Каждый вечер анимация, на все вкусы.
Если бунгало, то лучше выбирать около спа, там выход сразу к бассейну для взрослых.
В главном корпусе номер больше.
В номер разрешено брать напитки и еду, около бунгало стоят тележки для грязной посуды.
Комаров, мошек, мух и пр насекомых не было.
В отеле есть услуга по обмотке и взвешиванию багажа, 5 дол за место.
На такси ездили в Deepo за 50-60 евро туда-обратно (ожидание 4 часа), но необходимо торговаться с таксистами!
Бильярд платная услуга.
С пляжными полотенцами проблем нет, можно брать любое количество и менять несколько раз в день.
Антиковидные меры соблюдаются на 200%. Хорошие услуги спа, работают профессионалы.
Очень много организовано детских развлечений!
Разочаровало: невозможно поменять номер (в своей категории или за плату), платный сервис по глажке одежды и не предоставление в номер утюга, все таки отель все включено... отдых был хороший, если бы не сервис при заселении, номер и отсутствие утюга, приехали бы еще, но на июль 21г. выбрали Cornelia De Luxe Resort 5*, гладит бесплатно персонал, консьерж 24 часа (в отеле Туи нет) и т.д., за ту же цену.... советую менеджерам пересмотреть или цены, или концепцию обслуживания в отеле....
Особое спасибо за лучшее обслуживание в отеле: Hamza Gumustas - это лучший официант в отеле!!! всегда крайне внимателен и дружелюбен!!!