Отзыв на Rixos Premium Belek Villas 5

2 недели отдыхали в отеле Риксос Премиум Белек (27.05-10.06)
Общее впечатление- супер, и уже очень хочется вернуться)))

Отдыхаем в Турции уже раз ….ый, в основном это Белек или Бодрум, 5*, находимся в поисках СВОЕГО ИДЕАЛЬНОГО отеля

Итак!
Заселили быстро, на ресепшен нас встретила наша ассистентка Рузиля(запомните это имя, это невероятный ассистент !!), учла пожелание о тихом номере, проводила в номер, убедилась, что он нам нравится.

Номер оч удобный, есть все необходимое + боковой вид на море!
Интересное решение с дверями в ванную- купе и огромным зеркалом!
Номер и правда был тихий, просто на редкость!
Спалось отлично)) попросили поменять подушки, принесли несколько штук на выбор!

Есть приложение отеля для моб тел, через него можно решать разные вопросы, оставлять просьбы, и проч.

Питание

Шведский стол в основном ресторане Туркиз- много, вкусно, разнообразно, качественно, вопросов нет, все в лучших традициях сети Риксос.

Отдельно отмечу рестораны а-ля карт, попасть в них не просто, и можно только один раз и бесплатно за время проживания, платно второй раз нельзя, пробовали, так как очень понравились.
Ресторанов - 4, расположу их по мере нашего восторга.
1. На удивление - итальянский.
Не ждали от него ничего шедеврального , однако он нас поразил и удивил.
Потрясающе вкусная еда, восхитительный сервис от официанта Elkhan!
Просто респект Забавно общались с ним, не смеси итальянского, русского и английского!
Атмосферу создал неповторимую, ну ооооочень душевно!
Обязательно берите говяжью вырезку и прожарку медиум ре, и получите именно то, что заказывали!
Идеальная прожарка и идеальное мясо!
2. Стейк хаус Aksam- очень красивый, с хорошим сервисом, классной кухней.
Самые «жирные» стейки- за ₽₽ и подача их- прям представление в стиле Насриета)))
3. Греческий - просто невероятно красивый, ощущение что и правда в Греции, в 8 вечера шоу- сотрудники танцуют сиртаки и потом гостям раздают специально подготовленные тарелки, которые от души и с чистой совестью можно бить!
Ощущения - бомба !
По еде ничего особенного, но это и не важно, когда можно легально бить тарелки и любоваться на такую красоту вокруг фоткаться нон стоп- обязательно!! Очень красивые фото на закате, в 18-18.30!
В Азиатском не были, осознанно.

Море, пляж

Восторг!!! Удобные лежаки, явно новые, как и зонты их много, полотенец сколько угодно, без ограничений(4 места выдачи, полотенца всегда есть круглые сутки , сам взял, сам скинул использованные, оч удобно). Вода чистая, тёплая , вопросов нет.
Пляж огромный, нет ощущения толпы вокруг .
Прямо на пляж, через QR код (он приклеен на основание каждого зонта) можно заказать из Бич Бара любые(!!!) напитки, приносят быстро.
Для очень ленивых- идеально)))
Так же, на траве, около бассейна много вариантов лежаков, а том числе и как огромные кровати.
Еще есть кабаны, можно снимать за доп деньги , при желании.
В них есть спец обслуживание, «свой» официант и так далее.
Полотенца уже лежат, подушки есть, лежи и радуйся жизни!

Активности

В 16.00 в бич баре выступали прикольные ребята, с живой музыкой, на все вкусы.
По вечерам, в 22-22.30 тоже были представления, без шедевров каких то, но оч мило и чтобы потанцевать после ужина самое то!

Нам была важна спортивная часть, за которую отвечали Exclusive Sport Club(знаем про них ещё с Риксоса в Дубае на Пальме)!
Невероятная команда, длиннющий список разных спортивных мероприятий с 9.00 до 18.00(расписание присылают каждое утро ассистенты в whatsapp).
Наша программа была следующей:
9.30 каждое утро - сап, если нет сильного течения (могут отменить).
В 11.00- кросс-фит/табата/TRX!
В 16.30 3 раза/нед- сайкл!!
Все трени трушные, много доп инвентаря в хорошем состоянии, программы разнообразные, никакой халявы и пощады, ребята -тренеры пашут вместе с гостями!
Атмосфера - позитивная на максималках , особенно, когда тебя ждут на трени, говорят что ты крут и вообще всячески мотивируют.
Мы ходили каждый день в итоге, особо не ограничивая себя в еде, приехали домой подтянутые, в отличной форме!
Получился такой фитнес-тур
Респект им и огромное спасибо за их профессионализм, вовлечённость, дружелюбие и за наши стройные бока!
И конечно же, огромное желание вернуться и тренить вместе с ними снова!!!

Атмосфера и сервис

Весь персонал везде очень дружелюбный , оперативный , нет навязчивости, крайне корректное общение, сервис на довольно высоком уровне, и даже с особо одарёнными русскоязычными туристами, кто не знает даже элементарное “hello” и объясняются исключительно на русском стараются их понять и сделать то, что просят.
На ресепшен и несколько официантов в бич баре говорят на русском, но для нас это не было принципиальным, говорили на английском.
А если произнесёшь несколько слов на турецком- так вообще, ты для них самый дорогой гость!
Никаких шероховатостей в плане отношения к туристам из РФ- ВООБЩЕ НЕТ!! Ни со стороны других гостей, персонал так вообще радовался, когда узнавали что мы из РФ! Один официант даже признался, что болеет за Зенит!!

Уборка в номере

Пожалуй, это единственное, где было косяки, небольшие, не критичные.
Типа- один халат забрали, новый не принесли, не пополнили воду, забыли одно полотенце, и проч.

Ассистентки

Но самое ценное, важное, запоминающиеся и восхитительное- это профессионализм наших ассистенток Рузили и Яны!
С Рузилей общались чуть больше, поэтому, в основном о ней!
Чуткая, внимательная, оперативная, благодарная за нашу конструктивную обратную связь!! Первый раз встречаю таких сотрудников отеля и вообще из сферы услуг, кто ТАК реагировал.
Девочки все время интересовались как дела, все ли нравилось, и мы написали, что вопросы с уборкой решаем через приложение, было то и то, приложили фото.
Так вот, потом начались чудеса, нас всячески благодарили за конструктив, угощали вином, сладостями и фруктами в номер, подарили ужин в закрытой части отеля в Club prive!!
Благодаря Рузиле есть 100% желание вернуться в Rixos premium Belek!! И благодаря Рузиле, Риксос в Белеке и стал настоящим Премиум, в отличие от Риксоса в Дубае на Пальме и Риксос Сангейт.
Рузиля- наша любовь ️️️

Есть одно пожелание к топ менеджменту отеля, для того, чтобы в следующий раз не было сомнений куда ехать отдыхать- сделать не фиктивные, а реальные удобные зоны для гостей 18+.
Когда лежишь на берегу моря, слушаешь шум волн, ловишь дзен, и вдруг истошно начинает орать ребёнок над ухом, а следом его родитель и далее они по очереди, весь кайф пропадает.
То же, на открытой террасе основного ресторана , где можно курить, сидят недовольные мамаши и морщатся от дыма сигарет , возникают конечно к ним определённые вопросы.
Утром на завтраке в 8 часов просто гвалт из криков детей, ощущение детского сада.
Было бы круто, сделать одну открытую террасу где можно курить - 18+, а вторую - для всех желающих.
И тогда- на 1000% отель станет СВОИМ идеальным и желанным.

Спасибо за впечатления!