Отзыв на Larissa River Resort Hotel 5

Это одно из самых ужасных мест где мы побывали! Если честно, решающим в выборе отеля было то, что бронирование этого отеля можно было осуществить с сайта туроператора TUI и реклама этого отеля осуществляется под брэндом TUI.
Так как мы путешествовали семьей из 6 человек выбрали для проживания Виллу. Вот описание с сайта TUI: "3 Villa (175 кв.м/ 140 кв.м.,два этажа, 4 комнаты: 3 спальни и 1 гостиная, есть межкомнатная дверь, макс. 8+1 чел.,кровати: 1 french bed, 2 twin bed + 2 extra bed, 2 ванные комнаты, балкон, вид на сад/бассейн/территорию)" По факту при заселении спальня на 1 этаже была закрыта. В гостиной установлены дополнительные кровати, а в этой закрытой спальне на 1 этаже кто-то проживал. Им организовали вход через французское окно! На ресипшн говорили обращаться к туроператору, туроператор прокомментировал это так "Мы транслируем информацию от отеля". Получился замкнутый круг. Мое личное мнение, что оператор нас просто обманул и не предоставил оплаченной услуги. Следующий неприятный момент произошел в баре возле бассейна. Два бармена были заняты СВОИМИ делами. Собралась довольно приличная очередь. Со стороны барменов полное отсутствие заинтересованности в клиентах. Один из мужчин начал возмущаться, произошла небольшая перепалка, в итоге бармэн начал кричать "Shut up"!!!! В отеле 5***** такое поведение персонала!!!!!!!!!!!!!!!!! Качество уборки в номерах говорить не хочется. Выносили только мусор и меняли постель. Однажды мы вернулись во время уборки. Застали горничных курящих у нас в туалете. Представители TUI так красиво и много рассказывали об услугах в отеле. По факту ничего этого не было. Мы решили воспользоваться бесплатным автобусом до торгового центра, как нас просили записались заранее. Пришли в назначенное время, оказалось что Шамиль (представитель TUI) не записал нас. Попросились на платную поездку в парк типа Диснейлэнда - девушка представитель TUI, сказала, что автобусная остановка через дорогу добирайтесь сами, хотя у них в рекламном буклете есть эти экскурсии! Ладно они не заинтересованы в бесплатных поездках, но почему платные им не интересны! Тем более нас было 6 человек! Следующее что не соответствует действительности в словах представителей TUI - это комната где можно постирать и погладить! Фото я выкладываю. В отеле 5* наполненном детьми выделили комнатку около 5 кв.м. где установлены ДВЕ стиральные машинки и одна гладильная доска! Причем все меню у машин на турецком языке. Постирать вещи было нереально. Как я писал раньше мы бронировали виллу на 6 человек. Там полностью оборудованная кухня, НО.... кроме чайника и 2 стаканов ничего больше нет! Ни ложек ни тарелок ни вилок НИЧЕГО! Зато есть плитка, вытяжка, духовой шкаф! Ну и самое главное, что отель предоставляет для детей. Стоит отметить работу девочек аниматоров. К ним претензий нет. Молодцы. А вот в остальном большой минус. Детское меню: утром нет ничего. В обед нагетсы, сок, молоко, каша (несъедобная), ужин то же что и на обед. Для взрослых ужин это полный трэш! Ресторан не рассчитан на такое количество народу. Если не зайти во время открытия то уже не покушать. Плюс ко всему в половине девятого, они уже начинают все убирать. Детские бассейны не предназначены для детей. Вокруг всех бассейнов положена керамическая плитка. Она очень скользкая, а второй детский бассейн покрашен краской, которая остается на коленках и пятках детей! Они додумались бортик бассейна снаружи и сверху покрасить глянцевой краской, которая становится очень скользкой если наступить мокрыми ногами. Вай фай никакой, даже на ресипшн.
Отельное слово про пляж. Ужасные, грязные лежаки.
Вот в кратко все. Извиняюсь за стилистику и возможные ошибки. Очень торопился.