Отзыв на Papillon Zeugma Relaxury 5

Даже не знаю с чего начать. Нас было 9 человек( 5 взрослых и 4 детей)
Заезд: встретили с цветами и шампанским. Регистрация прошла быстро, но не с первого раза и всех расселили по разным этажам и зданиям. Двум семьям пришлось менять номера.
Номера: конечно красивые после ремонта, но постоянно возникали проблемы. У кого то холодной воды не было все проживание, и свет регулярно отключали и приходили по несколько раз в день чинить... Но самое интересное, так и не пересилили в другой номер, хотя отель был заселен на 60%.
Уборка номеров, как и в прошлом году оставляет желать лучшего... То полотенца не положат, то вообще забудут убрать комнаты (причем у всех)
Рестораны: еда стала вкуснее, но сервис это отдельное...пытались прикармливать давая чаевые... Не помогло...ходят сонные, а некоторые и злые с гонором.
Спа: как и везде приемлемо и достойно для отеля 5*.
Теперь о хорошем, команда анимации! Ребята молодцы, устраивают классные шоу, игры... В общем одни хорошие эмоции!
Детский клуб как обычно на высоте, дети довольны и всегда были при деле!
Вроде хорошо отдохнули, но всё равно остался осадок от ежедневного плохого сервиса, холодной воды, жилья без света и хамоватого отношения на reception.
Посещаем этот отель в 3 или 4 раз, но думаю этот заезд последний.