Отзыв на Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5

Были в отеле в шестой раз.
Приезжаем по настойчивому желанию детей, которые в восторге от детского клуба!!! Да, отель старенький, номера маленькие, оч старый ремонт везде, но дети каждый год просят поехать именно в этот отель и мы последние года его комбинируем с другими отелями.
И таких семей очень много- все помнят друг друга и приезжают по несколько раз.
Питание неплохое- нет чего то особенного, изобилия, оч средненько.
Морепродуктов нет вообще, дешевая рыба на гриле, которую плохенько готовят, фруктов скромный выбор, клубника несколько раз была вся мятая и испорченная, черешни не было, хотя в Турции был сезон уже.
Заметила, что в этом году испортилось обслуживание, еда, работа служб (в прошлые года при заселении сразу писали в вацап- любые вопросы, чем помочь, в этом без внимания, даже не подошли к нам при заселении рассказать про отель и правила!!). Мы, конечно, не ждали люкса, знали что не было ремонта, знали куда ехали.. но все же стало хуже и отель уже очень требует реновации.
Цена по сравнению с прошлым годом, с учетом нашего упавшего курса доллара, стала даже выше в долларах за сутки проживания, но в Турции сильная инфляция.
Покупали за 25т.р.- это 320 долларов в сутки (без перелета, середина мая, номер стандарт). В ресторанах обслуживание очень испортилось и стало меньше персонала, не успевают.
В прошлые годы, только сел в ресторане, к тебе сразу подходят один и даже два официанта- всем про это рассказывала, мгновенно реагировали, сейчас их искать где то надо, вообще не подходили, ни воды на столе, ни приборов чистых, заметила, что столы вообще не протирали.
Ходили в а ля карт ресторан- тоже обслуживание плохое было, официантка напитки забывала два раза, десерт забыли, потом ждали долго..Грязно у бассейнов было, кто то что то пролил- замечала, что до вечера никто не убирал.
Отель бронировали заранее, за две недели до вылета получили письмо от отеля, что в случае бронирования стандарта, делают апгрейд номера до номера на вилле.
Но у нас отель был оплачен уже.
При заселении спросила об этом, обещали узнать и тишина.., хотя виллы почти все свободные были, могли бы предложить комплимент от отеля постоянным клиентам.
Выводы- обслуживание в ресторанах очень очень!! испортилось, итак скромное питание еще скромнее, территорию убирали плохо, грязно везде, гестрелейшн вообще не работают, персонала не хватает и все замученные, отель еще больше износился, .. плюс только детский клуб и удобное расположение.
Не знаю приедем ли еще раз..