Отзыв на Papillon Ayscha Hotels Resort & Spa 5

Отдыхали в этом отеле в начале апреля семьей 2 взрослых и 2 детей, бронировали номер Family.
У нас был очень ранний заезд, но уже в 8 утра нам дали ключ от номера. Номер угловой на 5 этаже, встретил нас жуткий запах канализации, попросили заменить номер, свободных вариантов не оказалось, но надо отметить хорошую работу guest relations - моментально прислали сантехника, который что-то починил, потом еще пара сотрудников, что-то помыли, побрызгали, проветрили - проблема решилась.
По питанию - понимаю, что сезон низкий, особых ожиданий не было, ассортимент блюд не большой - 1 вид рыбы (в один вечер на ужин было 2 вида рыбы), курица, индейка, говядина, какие-то рагу, паста, стандартные гарниры. Морепродуктов, конечно, не было. Но в целом все действительно приготовлено хорошо и качественно. Никаких свежевыжатых соков не было, когда спросили у официанта на завтраке апельсиновый фреш - принес тот же сок из концентрата, в общем, пили только воду. Из фруктов в апреле - яблоки, твердые груши, апельсины, бананы и нарезанные грейпфруты, только на ужин была клубника. Официанты при небольшой загрузке работают в целом очень лениво. Пока не подойдешь и не попросишь - сами не подходят даже воды налить, за чаем тоже проще самим сходить.
Территория отеля ухоженная, зеленая, хотя и совсем маленькая.
Бассейны и аквапарк подогревали отлично! В безветренную погоду было очень комфортно. Крытый бассейн тоже очень теплый, в зоне саун и спа чисто и хорошо.
Отдельно хочется отметить работу аниматоров детского клуба - Юля, Софья, Марат, Камилла и остальные - очень милые, доброжелательные, веселые ребята, занимаются, играют, постоянно какие-то развлечения придумывают. Ребенок не хотел расставаться с ними)) Спасибо! В конечном итоге, именно люди создают атмосферу в отеле.
Спортивные аниматоры тоже молодцы - ненавязчиво и доброжелательно организовывали какие-то движухи.
Из развлечений для взрослых - вечерами была живая музыка в Мартини баре, вечер караоке.
В целом, впечатления от отеля остались положительные.