Отзыв на Maxx Royal Belek Golf Resort 5

Моя жена и я много лет ездили в Турцию и перепробовали множество отелей, многие из которых находятся в районе Белека.
Нам всегда хотелось попробовать Maxx Royal, который считается лучшим в этом районе, но продается по более высокой цене.
Так что же вы получите за дополнительную плату по сравнению с другими отличными отелями поблизости?
По прибытии отель впечатляет.
Нам дали бокал шампанского и что-то похожее на лососевую икру, но мы никогда не спрашивали, нравится ли нам это, и не предлагали альтернативу.
Люксы очень большие и удобные.
Я проверил кондиционер и заметил, что там было 18 градусов, очень приятно и прохладно, однако ночью мы обнаружили, что это не кондиционер, а включено отопление.
В тот день было 27 градусов, поэтому в комнате было очень жарко, но я не мог найти способ изменить настройки на прохладные, поэтому, связавшись с помощниками maxx, нам сообщили, что сейчас зимний сезон, и кондиционер работает в режиме обогрева, и нам следует открыть наша балконная дверь ночью.
Не тот ответ, который я ожидал от роскошного отеля.
Так продолжалось следующие три дня, и единственное, что предлагал отель, - это вентилятор, который в полночь доставили в наш номер и разбудил нас.
После неоднократных жалоб на это они в конце концов переключили кондиционер на прохладный режим.
Еда в отеле некачественная.
Главный ресторан-буфет очень большой, но плохо оформлен.
Повара постоянно готовят еду, даже когда в ней нет гостей, а это означает, что эта еда просто лежит и остывает.
Все было пережарено и не соответствовало тому стандарту, который я ожидал.
В ресторане Twenty Four хороший выбор, но не все свежеприготовленное.
Моя жена заказала утиную грудку, которую попросила приготовить редко.
Когда он прибыл, он был переваренным и очень жестким, поэтому его забрали обратно.
Следующий прибыл через 5 минут и снова был переварен.
Невозможно было приготовить его свежим за такое время, так что его нужно приготовить заранее, плохие стандарты.
Лучшим рестораном был турецкий, в котором был очень хороший выбор.
Ночные развлечения были хорошими, но обслуживание в баре было очень медленным, ожидая выпить от 20 до 40 минут.
Недостаточно персонала за барной стойкой.
Кафе-мороженое и шоколатье были превосходны.
Только один открытый бассейн с подогревом, который был очень занят детьми, бомбившими бассейн.
По прибытии в аэропорт нам предоставили доступ в зал ожидания, который, к счастью, очень плохой, мы не доплатили за него.
В целом отпуск у нас был хороший, но отель в целом разочаровал и не оправдал наших ожиданий.
Отелю необходимо сосредоточиться на обеспечении хорошей едой и обслуживанием.
Я бы не вернулся, так как поблизости есть другие отели, которые предлагают лучшую еду и обслуживание.