Отзыв на Asteria Family Resort Belek 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.25
5
1
1
2
Удачное расположение, большая территория, хорошая инфраструктура: на этом хорошего в общем то все.Самое отвратительное обслуживание в Турции:1)Началось с того что заселили 3 человека в номер 2-х местной кроватью.Пришлось весь вечер ругаться что бы привезли кровать: 3 раза обещали в течении 30 минут - в итоге привезли под вечер после того как дошли жалобы до руководства. 2)Положили 2 полотенца и 2-е тапочек ( на 3 человека) и все, никаких ванных принадлежностей (зщ, з.паста, шапочки), после жалобы по qr коду принесли позже.В роли геля и мыла диспенсер с мылом прибитый к стене ( в 5 звездочном отеле напомню) 3) Не работают 2 розетки, одна розетка моргает. при включении света на балконе вырубало автомат 4) После очередной жалобы пришел электрик делать,выключил везде электричество и ушел.Обращение по телефону не помогло, обещали прислать электрика. после 3 часов пришлось опять ругаться на ресепшен и писать жалобу - через пол часа пришел электрик и просто включил автоматы.Внешнее состояние на улице: убирают плохо, везде бычки и валяются использованные презервативы.Главный бассейн с горками в нормальном состоянии.Внешнее состояние в номере: требует ремонта и уборки.Ванная комната в плачевном состоянии ( видимо в последнюю реновацию промазали герметиком и все), выдан душ, диспенсер и телефон в ванной.В самом номере чуть лучше: кровать разломана, есть паутина, проблемы электричеством.Питание: выбора много, но в основном турецкие национальные блюда.Каждый день почти одно и то же.Мясо есть, но делают и выдают в одном месте - в результате очередь, иногда мясо пригорает.Есть снек бар с бургерами и т.д. - по мне еда там более вкусная.Столы:на улице много столов, но там жарко.В прохладном помещении столы приходится искать, а потом еще искать тех кто их уберет...Главный бассейн: состояние неплохое, работаю горки по расписанию в которых есть небольшая очередь, лежаков много - но на всех не хватает.Море: неплохой собственный пляж, дорожки примерно до середины - далее по горячему песку.Вход в море немного галки, далее песок.Есть маленький пирс, 3 качели и vip беседки.Детская анимация: легче сказать что ее нет - хороводы по немецкие и турецкие песни.Спасало только наличие детских автоматов - но это платно.Итог: понравилось - море, главный бассейн с горками, снек бар.Питание более менее.И отвратительное обслуживание: нервничайте и ругайтесь за 200+к.р.Больше туда не ногой...
Автор: АндрейА
Дата публикации: 23-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Asteria Family Resort Belek
24.07.2024
Отвратительная поездка, в Турции с нами такое в первый раз.
Ужасная еда, один основной ресторан, огромный муравейник.
Вся посуда грязная, персонал не доброжелательный.
Номера старые, с ободранными обоями и запахом сырости, полотенца все дырявые
Подробнее
11.07.2024
Сейчас находимся в этом отеле. Приехали второй раз т.к. в прошлом году отдых прошел без проблем. Но в этом году столкнулись с неработающими кондиционерами, ночью за 30 и душно. Третий день не могут ни починить ни поменять номер! Типа отправляют кого то починить… Но похоже что умерло то умерло.
Подробнее
06.07.2024
В целом хороший отель, есть плюсы и минусы не без этого.
В гл ресторане есть менеджер Bayram Demir замечательный работник. Всегда приветлив, улыбчив, помогает найти свободный столик, так как народу много и столы заняты.
В целом ставлю 5 оценку,
На пляже лежаки всегда свободные можно найти, не как
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Все включено
Беспл. парковка
* без перелета от 50878 руб.
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 101898 руб.
Ночной клуб
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
* без перелета от 64517 руб.
Другие отзывы
28.11.2025
Отдыхали с 20 ноября по 27 ноября 2025.то есть только сегодня приехали!. Отель находится на окраине
Подробнее
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее



