Отзыв на Asteria Family Resort Belek 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.25
5
1
1
2
Удачное расположение, большая территория, хорошая инфраструктура: на этом хорошего в общем то все.Самое отвратительное обслуживание в Турции:1)Началось с того что заселили 3 человека в номер 2-х местной кроватью.Пришлось весь вечер ругаться что бы привезли кровать: 3 раза обещали в течении 30 минут - в итоге привезли под вечер после того как дошли жалобы до руководства. 2)Положили 2 полотенца и 2-е тапочек ( на 3 человека) и все, никаких ванных принадлежностей (зщ, з.паста, шапочки), после жалобы по qr коду принесли позже.В роли геля и мыла диспенсер с мылом прибитый к стене ( в 5 звездочном отеле напомню) 3) Не работают 2 розетки, одна розетка моргает. при включении света на балконе вырубало автомат 4) После очередной жалобы пришел электрик делать,выключил везде электричество и ушел.Обращение по телефону не помогло, обещали прислать электрика. после 3 часов пришлось опять ругаться на ресепшен и писать жалобу - через пол часа пришел электрик и просто включил автоматы.Внешнее состояние на улице: убирают плохо, везде бычки и валяются использованные презервативы.Главный бассейн с горками в нормальном состоянии.Внешнее состояние в номере: требует ремонта и уборки.Ванная комната в плачевном состоянии ( видимо в последнюю реновацию промазали герметиком и все), выдан душ, диспенсер и телефон в ванной.В самом номере чуть лучше: кровать разломана, есть паутина, проблемы электричеством.Питание: выбора много, но в основном турецкие национальные блюда.Каждый день почти одно и то же.Мясо есть, но делают и выдают в одном месте - в результате очередь, иногда мясо пригорает.Есть снек бар с бургерами и т.д. - по мне еда там более вкусная.Столы:на улице много столов, но там жарко.В прохладном помещении столы приходится искать, а потом еще искать тех кто их уберет...Главный бассейн: состояние неплохое, работаю горки по расписанию в которых есть небольшая очередь, лежаков много - но на всех не хватает.Море: неплохой собственный пляж, дорожки примерно до середины - далее по горячему песку.Вход в море немного галки, далее песок.Есть маленький пирс, 3 качели и vip беседки.Детская анимация: легче сказать что ее нет - хороводы по немецкие и турецкие песни.Спасало только наличие детских автоматов - но это платно.Итог: понравилось - море, главный бассейн с горками, снек бар.Питание более менее.И отвратительное обслуживание: нервничайте и ругайтесь за 200+к.р.Больше туда не ногой...
Автор: АндрейА
Дата публикации: 23-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Asteria Family Resort Belek
24.07.2024
Отвратительная поездка, в Турции с нами такое в первый раз.
Ужасная еда, один основной ресторан, огромный муравейник.
Вся посуда грязная, персонал не доброжелательный.
Номера старые, с ободранными обоями и запахом сырости, полотенца все дырявые
Подробнее
11.07.2024
Сейчас находимся в этом отеле. Приехали второй раз т.к. в прошлом году отдых прошел без проблем. Но в этом году столкнулись с неработающими кондиционерами, ночью за 30 и душно. Третий день не могут ни починить ни поменять номер! Типа отправляют кого то починить… Но похоже что умерло то умерло.
Подробнее
06.07.2024
В целом хороший отель, есть плюсы и минусы не без этого.
В гл ресторане есть менеджер Bayram Demir замечательный работник. Всегда приветлив, улыбчив, помогает найти свободный столик, так как народу много и столы заняты.
В целом ставлю 5 оценку,
На пляже лежаки всегда свободные можно найти, не как
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Горки/Аквапарк
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 90245 руб.
Ночной клуб
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
* без перелета от 56487 руб.
Другие отзывы
26.12.2025
Море классное , вода прозрачная очень.
Кстати заметили , что в первую неделю народу было значительно
Подробнее
25.12.2025
Хороший отель по соотношению цена-качество. Мы были с ребёнком, он спал на диване в гостиной, дополнительное
Подробнее
25.12.2025
Очень удобное расположение, возле автостанции.Чистый и уютный номер,в номере я нашла маленькие сюрпризики
Подробнее
25.12.2025
Вернулись в отель второй раз. Первый раз были почти после открытия. Из больших плюсов и почему выбираем
Подробнее
25.12.2025
Отель очень старый, но и цена соответствующая, за свои деньги норм относительно данной локации. Все
Подробнее



