Отзыв на Selectum Family Resort 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3
1
Попали в этот отель случайно, из-за ошибки тур-менеджера.
Хотя собирались в Letoonia Club & Hotel Фетхие, так как мы его постоянные клиенты.
Sentido Letoonia Golf Resort Белек - шикарный отель, НО только в двух категориях: это бесподобная ухоженная зеленая территория (спасибо садовникам, они умнички) и хорошая еда (спасибо поварам), за исключением абсолютно никаких суши раз в неделю и зелеными не созревшими фруктами (и это уже конец июня).
Ложку дегтя добавляют три серьезные проблемы:
1) игнорирование горничными таблички "Не беспокоить".
2) никакущий интернет (ловит только в некоторых местах и то, не всегда).
То, что интернет не везде есть, нам подтвердила даже русскоговорящая девушка с рецепшин);
3) сотрудницы Guest Relations.
На этом пункте хочу остановиться подробнее, так как они особо впечатлили.
Имели честь общаться с Irina и Asel (((
У сети Letoonia отсутствует общая база данных постоянных клиентов (на празднование 20-летия сети нас - как постоянных клиентов в базе данных еле нашли). На мой вопрос:"Почему так?", Guest Relations Irina ответила: "Ну, бывает.Сбой системы". И это за пять дней до праздника?Нам уже готовы были сказать нет??? Пока мы не настояли, чтобы нас все таки нашли в базе данных.Но....мы все равно на праздник не пошли, отдали пригласительные той же Guest Relation Irina, по совсем другой причине, описанной в одном из моих отзывов.
Guest Relations Asel вообще может позволить себе перейти на повышенный тон, когда ей что-то не по нраву.Может позволить себе отвечать вопросом на вопрос.Зачем далеко ходить, если менеджер Guest Relation (турчанка) может позволить себе сидеть в кресле у столика Guest Relation на рецепшин 1 (не ЗА столиком, а У столика), когда туристы рядом стоят и стоя решают свои вопросы с сотрудницами Guest Relation.Правила этикета у этих сотрудниц отсутствуют полностью.
Хотя собирались в Letoonia Club & Hotel Фетхие, так как мы его постоянные клиенты.
Sentido Letoonia Golf Resort Белек - шикарный отель, НО только в двух категориях: это бесподобная ухоженная зеленая территория (спасибо садовникам, они умнички) и хорошая еда (спасибо поварам), за исключением абсолютно никаких суши раз в неделю и зелеными не созревшими фруктами (и это уже конец июня).
Ложку дегтя добавляют три серьезные проблемы:
1) игнорирование горничными таблички "Не беспокоить".
2) никакущий интернет (ловит только в некоторых местах и то, не всегда).
То, что интернет не везде есть, нам подтвердила даже русскоговорящая девушка с рецепшин);
3) сотрудницы Guest Relations.
На этом пункте хочу остановиться подробнее, так как они особо впечатлили.
Имели честь общаться с Irina и Asel (((
У сети Letoonia отсутствует общая база данных постоянных клиентов (на празднование 20-летия сети нас - как постоянных клиентов в базе данных еле нашли). На мой вопрос:"Почему так?", Guest Relations Irina ответила: "Ну, бывает.Сбой системы". И это за пять дней до праздника?Нам уже готовы были сказать нет??? Пока мы не настояли, чтобы нас все таки нашли в базе данных.Но....мы все равно на праздник не пошли, отдали пригласительные той же Guest Relation Irina, по совсем другой причине, описанной в одном из моих отзывов.
Guest Relations Asel вообще может позволить себе перейти на повышенный тон, когда ей что-то не по нраву.Может позволить себе отвечать вопросом на вопрос.Зачем далеко ходить, если менеджер Guest Relation (турчанка) может позволить себе сидеть в кресле у столика Guest Relation на рецепшин 1 (не ЗА столиком, а У столика), когда туристы рядом стоят и стоя решают свои вопросы с сотрудницами Guest Relation.Правила этикета у этих сотрудниц отсутствуют полностью.
Автор: natasport
Дата публикации: 02-03-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Selectum Family Resort
22.01.2018
Приехали в этот отель второй раз (спустя пару лет) и опять не ошиблись в выборе! На этот раз приехали большой компанией. С поселением были некоторые нюансы, но ситуация быстро разрешилась. Жили в 3 стандартах на одном этаже в основном корпусе. По номерам - все отлично. Питание - тоже без вопросов, по
Подробнее
11.01.2018
отдыхали впятером, включая 2-х детей (6 и 1,5) и бабушку. в общем ничего сильно особенного в отеле не было, но всё на должном уровне. расстроило качество алкоголя (на мой взгляд из бутылок Чиваса и Джемессона наливали одно и тоже локальное пойло), но так как это совсем не ключевой фактор, то не буду
Подробнее
15.12.2017
Буду краткой, без соплей.Минусы:- Муравьи в зоне кухонного уголка (которых не устранили после обращения)Плюсы:- Большой и зеленый- Прибрежная линия удобная, грамотно организованная- Еда до отвала, вкусная, свежая, ежедневно берут пробы еды в пробирку.- Номер нам повысили бесплатно- Уборка очень хорошая-
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Бассейн с подогревом
Все включено
* без перелета от 128307 руб.
Бассейн с подогревом
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Все включено
Другие отзывы
03.12.2025
Были в отеле в конце ноября 2025, никогда не писала отзывы, но сейчас не могу не поделиться впечатлениями)
Подробнее
03.12.2025
Неделю назад вернулись из этого санатория. Общее впечатление хорошее, но есть и минусы. Номер «комфорт»
Подробнее
02.12.2025
Хороший отель в Гранаде для остановки , супер завтрак особенно кто любит начать день с игристого вина
Подробнее
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее



