Отзыв на Kaya Palazzo Golf Resort 5

Отель понравился .

Плюсы: хорошие номера, достойная еда, хороший алкоголь.

Минусы: детская анимация и мини-клуб, чистота прилегающих территорий, обещанный подогрев бассейна не работал в полную силу. Не все дни вода была комфортной для купания.

Тем не менее, моя оценка "5". Потому что отель "вытаскивает" служба гест-релейшен, которая просто великолепно работает. На замечания реагируют.
Однако мне показалось , что основная проблема отеля состоит в том, что нет слаженной работы всех подразделений. То есть клининг, ресторан , кондитерская, бары -это все хорошо и подконтрольно гестам. Что касается пляжа , мини-клуба и прилегающей территории , то это то, на что гесты никак повлиять не могут.
Сложилось впечатление, что отелю не хватает хозяйской руки. То ли генеральному менеджеру времени не хватает все контролировать, то от просто лень.
По мне так пройтись раз в неделю по территории -сразу все недостатки станут видны.

То есть хороший отель с большим потенциалом к развитию .

Условия, при которых я бы точно вернулась: облагораживание территории , чистота туалетов, закупка лежаков и зонтов.
На одних номерах и еде далеко не уедешь.