Отзыв на Kaya Palazzo Golf Resort 5

Добрый день! Пишу отзыв, находясь в данный момент в отеле. Постараюсь объективно. Сразу скажу, моё ожидание и реальность не совпали! Так я и не поняла откуда столько восторженных отзывов, ждала до последнего дня отъезда этих шикарных впечатлений. Минусы , конечно, есть, о них позже. Мы пытались отдыхать и не обращать на всякие мелочи внимание,но терпение лопнуло. Со вчерашнего дня отдых испорчен на все 100%. Вчера Приехали к нам друзья с соседнего отеля в гости, хотели посетить с ними один из ресторанов, но это оказалось, просто, невозможным без предварительной резервации! Мне долго пытались объяснить, что гости у них до 18-00 и такие правила во всех отелях, при том, что мы были позавчера в гостях у наших друзей в соседнем шикарном отеле с 20-00 до 24-00, спокойно, посидев, в итальянском ресторане- никто нас там не торопил и не подгонял, как это делают здесь! Я очень просила русскоговорящую девушку на резервации помочь мне,предложить какую то альтернативу, на что она с заученными фразами говорила одно и тоже: что у них правила , регламент... А что репутация отеля подрывается- ни кого не волнует. Рестораны Аля карт у них до 22-00 и позже нельзя! В итоге, вымотав себе все нервы этой бесполезной беседой( наши гости просто стояли и ждали, было очень неудобно перед ними- спасибо вам дорогое руководство отеля!!!)время протянули так, что пришлось с горем пополам пройти в общий ресторан( якобы нам делают исключение))),когда время было близко к закрытию, а это 21-30, при этом мы заплатили по 100 евро на чел., непонятно за что( вход на пару часов- такие у них безобразные правила) и при всём при этом и мы и наши гости остались голодные, блюда к закрытию не пополняются, тарелки пустые, взять нечего... Ужас.... Такой стыд и позор мы ещё не испытывали никогда!!! В главном ресторане на вес золота влажные салфетки, попросив, дали только взрослым, дети пусть грязные сидят, при чем переспросили ск-ко вам дать( мы показали на всех)! В итоге наши гости побыли 1,5-2 часа максимум и бежали отсюда. Теперь дальше: пляж грязный, плохо убирается- окурки, обертки от конфет, бутылки все это очень " радует" глаз( фото приложу),подошёл сейчас парень предложил напитки,попросили воду, извинился, но воды нет! Отель, вроде свежий, но трещины в потолке, потертости на стенах. В главном ресторане много блюд, но какое то все пресное! Дефицит с морепродуктами: каждый день только лещ, окунь или филе скумбрии. За 10 дней нашего пребывания мы только один раз попали на креветки и то холодные! Заболел ребёнок, понадобился градусник, в 17-30 пошли к доктору измерить температуру, посмотреть нам горло врач отказалась, сказала вызывайте врача по страховке, спросив можно ли перемерить температуру позже, сказали, что градусником можно воспользоваться до 18 часов, потом врач уходит! Просто, нет слов! Эмоции распирают! Когда же мы отсюда уедим! Будет не справедливо, если не отмечу плюсы, хотя их сейчас затмили минусы(, но все же: понравилась вечерняя анимация, особенно московский цирк, где выступало много деток- потрясающе, такие умнички, исполнительный персонал в главном ресторане и в кофейне , неподалёку от ресепшн, все очень вкусно, приятная атмосфера, так держать! Ах, да, будьте готовы к навязчивым прилипалам- продавцам и фотографам, это , конечно, капец! Мы не знали куда деться от них! Они повсюду, ходят и выискивают себе жертву, чтобы облапошить: везут бесплатно в свои магазины абсолютно бесплатно, ну а там гипноз)) шучу, а там лохотрон! Сильно они напрягали во время нашего отдыха, очень наглые, причём не скрывают, что надоедают людям, но деваться некуда. Руководство отеля задумайтесь, ведь всех денег не заработать! Фуф, можно выдохнуть, накипело, так накипело. Пожалуй, могу с чистой совестью остановиться! Уважаемые туристы, Если вы едите в этот отель, не будете болеть и у вас не будут возникать ни какие проблемы, то, добро пожаловать! Нашей ноги больше здесь не будет, мы очень пожалели, что выбрали именно этот отель для своего отдыха!