Отзыв на Kaya Belek 5

23.05-06.06.17
Ночь с ребёнком на руках, последняя перед поездкой, была согрета мыслью о шикарном отеле, миллиард отзывов о котором было прочитано на десятках ресурсов. Утро в аэропорту Антальи взбодрило не кофе по-турецки, а двухчасовое ожидание коляски... а нас в это время 2 часа ждал групповой трансфер. Представляю настроение людей в автобусе после бессонной ночи.... Корал - это туроператор, о котором хочется отдельно рассказать в другом отзыве (принимающая сторона - ужжжжас).
Мы прибыли в отель около 9 утра. Да, заселили нас не моментально, около 12 часов (отель был не заселён даже на 50%) мы попали в номер. Туроператор передал нашу просьбу в отель через генерального менеджера о предоставлении нам удобного номера в тихом месте и без ступеньки.
На ресепшен при заселении мы общались с русскоговорящими девушками и еще раз продублировали нашу просьбу. Однако девушка посмотрела в наш ваучер и сказала, что в ваучере нет информации о бронировании конкретного номера (а такое бывает?!), поэтому нам дадут, что дадут))).
Спасибо хоть на том, что окна нашего отеля выходили на Палаццо, а это достаточно тихое место в отеле. Но после 2 ночи. До этого времени дискотека из соседнего Палаццо у вас в номере.
И вот злосчастная ступенька в номере! Она нам таки досталась! Ступенька между двумя уровнями пола а номере не позволила полноценно ползать ребенку, что создало небольшую, но неприятную проблему.
Номер менять не стали.
5 звёзд. По опыту путешествий в Азии и Европе 5 звёзд на стене отеле чего-то да стоят. Отель Riu Kaya Belek забыл, что когда-то давно ему были присвоены эти звезды и скатился до уровня 3 (с минусом=)) звёзд по европейским меркам.
Честно, нас сразу покоробили драные диваны в основном ресторане, затертые кресла в лобби. Все в этом отеле говорит о том, что интертер требует обновления. Не косметического ремонта, а именно обновления.
На второй день пошли общаться с девушкой из службы поддержки гостей. Перед нами стояло две задачи: выяснить, где гулять с ребенком (в коляске) и как оформить поздний выезд.
Первый вопрос был ей провален. Как и второй (как выяснилось позднее).
Итак, мы вышли на поиски мест для прогулок. Место номер 1 - гольф-поля (тропинка среди эвкалиптов и сосен). Отличное место для прогулок в вечерние часы. Но очень опасное, когда есть игроки.
Место 2 - территория Риу Кая Паллаццо - домики для работников. Там прекрасный сад. Территория хоть и маленькая, но тенистая и очень зеленая.
Питание. Питание, на мой неискушенный турецкими общепитами, неплохое. Я бы даже сказал отличное. Однако за 2 недели блюда приелись.
Рестораны ля карте - в принципе, теже самые продукты, просто по-другому приготовлены. На ресторан не похоже совсем. Записываться на посещение нужно сильно заранее.
Номер. Номер был убитый (смотрите фото, даже детуая кроватка зассята), но мы не особо притязательны - редко там бывали, нас не напрягало, многое убрали и почистили и отмыли сами (с ребенком потому что, так бы не парились).
Детский парк. Он прошел мимо нас, т.к. нашему дитю еще только 8 месяцев было на момент поездки. Там несколько водяных горок, детские качельки. Ничего впечатляющего.
Детский клуб. Мы пошли туда один раз. Аоавли в комнату для детей от нуля. Сказать, что там пусто - это ничего не сказать. Но пусть там мало игрушек. Нашему и подушка - нормальная игрушка, но какие же там грязные полы. Их похоже не мыли с постройки отеля.
Территория отеля. Маленькая, но уютная. Нам понравилась. Но в следующий раз будем искать отель с большой территорией.
Уборка в номере. Последние 4-5 дней перестали следить за туалетной бумагой. Также не пополнялись прояие туалетные принадлежности. Кровать перестилали, когда на это намекнешь чаевыми. Да и то я такого никогда не видел. Старую простыню оставляли. Поверх нее стилили новую))) а еще один раз застелили не одной большой простыней, а двумя маленькими вдоль кровати))
Сейф платный, интернет платный в номере.
Поздний выезд. ПРосили сразу в том чсле платный на ресепшен. Был один ответ: подойдете накануне выезда и все решим. Я подходил раза 4 в течение отдыха и сдышал один и тот же ответ. К сожалению, нам не продлили номер. Но эта новость, как нам сперва показалось, печальная, по факту вышла нам на руку: мы отлично провели этот день вне отеля.
Отдыхающие. Соотечественников большинство. Много семейных. Когда отель был заполнен на 100%, то появились наши "совковые" (которые с утра требовали от официантов пива, потому что перепили с ночи, те которые бухали из пластиковых бутылок перелитую водку ну и, конечно, громогласно ссорящихся с официантами.
За несколько дней до нашего выезда, в отель завезли десятка 4 турецких школьников. Отель стал поход на детский лагерь, что мне крайне не понравилось.
Комфорт в отеле. Он пропал, когда отель достиг пикового заселения (с начала июня). Появились очереди за полотенцами, за едой, в лифт (можно было постоять и 10 минут в ожидании).
Персонал. В основном приветливый, дружелюбный. Ресепшен наврали про поздний выезд только что да знание английского языка у работников в отеле (кроме ресепшен) на крайне низком уровне.
Вывод: в этот отель можно ехать с детьми (не менее 1.5 лет) в низкий сезон, но ценник должен быть не выше 30000 рублей за человека за 2 недели!!!!