Отзыв на Kaya Belek 5

Доброго времени суток!
Только вчера прилетели из этого отеля.
Отдых длился 2 недели.
С 17 сентября и до 1 октября.
Семья из трех человек: я муж и ребенок 2 года 10 месяцев.
Обо всем по порядку:

1) Путь из аэропорта в отель
Ставлю твердую пятерку.
Как только подошли к автобусу, сели и поехали.
Riu Kaya первые в "списке доставки". Путь длился около 20 минут, мне даже показалось быстрее.
И это учитывая мою нелюбовь к общим трансферам.
Приветливый гид (Teztour) рассказал основную информацию в лайт-режиме.
Приятно удивило.
Обычно гиды "заманивают" на свои туры.

2) Заселение
Вот здесь начали пошатывать нервишки.
Встретил нас улыбчивый носильщик.
Характерная улыбка для жителей Турции , особенное если вы отдыхаете с ребенком, особенно если это маленькая русая девочка :))))) Прибыли мы в 10:00. Check-in как и везде в 14:00. Перспектива тусить 4 часа на территории отеля после 6 часового перелета с малышкой не радовала.
Попросили ускорить процесс подготовки номера, ссылаясь на усталось ребенка с дороги.
Нам пошли на встречу.
Попросили 1,5-2 часа подождать и надели браслеты, чтобы мы могли пообедать.
Подошла на ресепшн в 12:00 как и договаривались.
Вернулся носильщик, забрал чемоданы, пошли в номер...

3) Номер
На лифте поднялись на третий этаж.
Номер 3090. Окна выходят на горы и на море.
Вид отличный.
Номер тихий.
Соседи у нас были подозрительно спокойные.
Кто отдыхает с ребенком, просите именно это крыло.
Советую!
Монотонное шипение прачечной не бесило, как некоторые тут писали.
Нас это даже успокаивало:)))))) В номере для вас будет лежать халатики и одноразовые тапочки.
В ванной комнате ватные диски и ватные палочки, мочалка с шапочкой.
А вот что касается внутреннего убранства номера это отдельная тема.
Дизайн номеров с претензией на стиль.
И первое впечатление действительно положительное.
Но так как я до невозможности обожаю чистоту, меня начало потряхивать.
Первоначальную уборку я оцениваю на "не удовлетворительно". Сложилось впечатление, что после предыдущих отдыхающих только перестелили постельно белье и все.
Пол в песке и черных волосах.
Поднос для чая и кофе пустовал и мини-бар тоже был пустой.
Вся информационная начинка в виде брошюр, блокнотов и книжечек была изрисована ребенком и вид у нее был потрепанный.
Неприятно.
Балкон примерно 2 квадратных метра с двумя пластиковыми стульями и столиком.
Берите с собой веревочку и прищепки.
В целом впечатление осталось хорошее.
Особенно после звонка на ресепшн, с просьбой исправить оплошности по порвоначальной уборке номера.
Кровати удобные.
Освещение продумано отлично.
Как раз, если у вас малыш.
Организация ночного освещения не вызовет труда.

4) Уборка в номере
Каждый день.
После моих замечаний, описаных выше, стали убираться намного лучше.
Уборку проводили как раз в то время, когда мы были на пляже.
Где то с 10:00 до 12:00. Так ни разу горничную за работой не застали.
Только мини-бар рвались обновить, в то время, пока дочка спала.
Но табличка "не беспокоить" решала проблему на отлично.

5) Главный ресторан
Питание стандартное для Турецкой пятерки.
Два раза "ловили" Турецкую ночь и столько же Суши-стол.
Порадовало то, что ВСЕГДА была рыба.
В любом виде в жареном, пареном, вареном.
Каждый ужин "коронное блюдо". И самое главное для детей это куриный супчик!
Прям настоящий.
Куриный прозрачный бульон с курочкой, кусочками картофеля и лапшичкой.
Дочка ела только его.
Супы-пюре игнорировала.
А вот второе для малыша вы найдете всегда.
Вообщем на любой вкус.
Пиво свежее, вкусное.
Напитки тоже на отлично.
Каждый день стояла "ракета" с апельсиновым фрешем.
Про десерты отдельное спасибо хочу сказать.
Вообщем оценка - отлично!

6) Сервис
Как выше упоминала про дочку, персонал от нее не отходил.
И это меня безумно подкупало.
Официанты, бармены, сотрудники ресепшена все молодцы!
Каждый год убеждаюсь, что если вы относитесь с уважением, то и к вам так же будут относиться.
И дело даже не в нации, нас никогда не игнорили, как многие тут пишут.
Все, что я просила, попадало мне в руки в течение 5 минут!

7) Анимация
Вот эту тему оставила напоследок.
Потому что самая приятная для меня!
Ребета большие молодцы!
Отдельное спасибо мне хочется сказать Яне, Юле, Ане, Зизу!
То, как девочки общаются с детьми, это заслуживает высочайшей похвалы!
И это учитывая конец сезона.
Яна даже была у нас няней.
С чем прекрасно справилась.
Девочки обожают деток и под их контролем не страшно оставить ребенка.
Ребята "впахивали" с утра до позднего вечера.
Вечерняя анимация тоже хорошая.
Попали на Octoberfest.
Весело было всем.
Общая оценка анимации - отлично!
Я прям требую, чтобы девочек из мини клуба поощрили :)))))

И вот некоторые заметки, косаемые чужих отзывов:
- Лифты мы не ждали!
Максимум 2 минуты и то разово.
- Территория большая.
Погулять есть где.
- Бассейны чистые.
- Пляж чистый.
Пару раз дочка приносила окурки, но это скорее оплошность не отеля, а воспитания туристов.
- Wi-Fi в лобби бесплатный, для скайпа хорошо тянет.
В номере платный - 15€ за 7 дней.
- Сейф тоже платный.
Я считаю это неприемлемым для отеля 5*.
- Контингент отеля в основном пенсионеры из Великобритании , Германии , Швеции , Франции .
А так же семьи с детьми.
Поэтому в отеле и тихо после 22:00.

Что касается форс-мажоров.
Дочка заразилась вирусом Коксаки.
Диагноз поставили в клинике Белека .
Назначили лекарства.
Три дня и мы забыли о болячке.
Те кто читал, что в отеле "вспышка", прошу успокоится!
Никакой вспышки инфекции тут нет.
Это не вина отеля.
Все побережье ловило этот вирус.
Чтобы вы понимали о чем речь: это повышение t до 38,5 а на утро спала.
Через день появилась сыпь.
Преимущественно на ладонях, ступнях, воротниковой зоне.
В горле сыпь, сильно похожая на ангину.
Но t уже нет.
Причем ребенок чувствовал себя отлично.
Аппетит не упал.
Болезнь трех дней!
Болезнью то трудно назвать.
В качестве профилактики рекомендую купить антисептиков в виде салфеток или геля.
Следите, чтобы ребенок не глотал воду из моря/бассейна.

Ну вот и все.
Если есть вопросы, пишите в комментах, отвечу!