Отзыв на Kaya Belek 5

Добрый день! Были в данном отеле с 8 по 16 августа 2024 года. В целом, отлично, но есть пару моментов как положительных, так и отрицательных.

Положительные:
1. Очень большая и чистая территория (не про номера пока говорю). Чистый бассейн, пляж убирают каждый вечер, мусора нет. В кухне чистота и порядок.
2. Еда это отдельный, жирный ПЛЮС. Разнообразие, мясо, морепродукты, фрукты, сыры, овощи. Много видов разных блюд. Каждый день что-то новое. Вкус и свежесть - топ. Наверное из всех отелей, где я отдыхал - самый лучший по питанию. Алкоголь импортный есть и его спокойно разливают, нужно только попросить.
3. Персонал достаточно вежливый и всегда готов помочь при возникновении проблем и вопросов.
4. Аниматоры, вечерние программы и дневные развлечения тоже супер.
5. Минибар всегда пополняют газировками и водой.

Отрицательные:
1. Номера конечно уставшие (причем сильно). Даже учитывая тот факт, что для меня номер не особо играет важную роль (мы там только спим) было немного "напряжно". Мебель потертая и заношенная. Стены со следами затирки и умирающего ремонта. В ванную пластиковые ширмы, вместо двери. Телевизоры времен 2 мировой войны. Короче номера мягко говоря издают звуки умирающего лебедя. У моей сестры номер был вообще убитый, в итоге за дополнительную плату их переселили в Suit 2-х комнатный, вот он был +/- норм.
2. Уборка. Сложно конечно в таком большом отеле следить за всеми мелочами в каждом номере (давайте отдадим должное), но если я плачу норм деньги, хочется конечно чистоты. Полы тупо пылесосят, даже не протирают, пыль тоже не вытирается. Помогло только спуститься на ресепшен и на пальцах объяснить, что нужно протереть пол и вытирать пыль на всех поверхностях. После этого, конечно сделали.

Итог: Отель на твердую 4. Думаю владеющей компании и руководству стоит подумать о реновации в ближайшее время, потому что уровень хорошего сервиса, питания, чистой территории и пляжа не соответствует состоянию номеров и их чистоте.

Хотелось бы сказать спасибо руководству и персоналу отеля за хороший сервис! Отличный отель для отдыха семьей и с детьми.