Отзыв на Innvista Hotels Belek 5

Приехали в гостиницу в 9 утра, оформились, нас отправили на завтрак и после завтрака сразу заселили в номер с видом на вход в гостиницу. Как выяснилось позже нам повезло) Со всех Россиян требуют 8 евро в сутки для немедленного заселения еще и в хороший номер. Расположение номера оказалось очень удачным, так как под окнами не было ни шумного бассейна ни тем более амфитеатра, на котором идут вечерние шоу программы.

Персонал отеля по русски практически не говорит, на ресепшин 1 девущка, 1 бармен на баре у бассейна и один повар, который ходил следил за фуршетом.


Размещение в фэмили рум, в баре 1,5л воды пополняется ежедневно и 3 пачки сока (мы не пили, но кажется тоже пополняемые) больше в минибаре ничего нет. Туалет: есть Фен, зеркало для макияжа и бритья, шампунь висит в душе большая конистра, ополаскивателя и геля для душа нет, у раковины такая же банка с жидким мылом.
Сервис в номерах: уборка ежедневная, смена полотенец и пополнение минибара. постель нам не меняли. Уборщицы не обращают внимание на табличку не беспокоить, стучатся в номер и заходят!

Вай фай по территори отеля работает только в лоби, где не включают кондиционеры, невыносимая духота и жара, так же есть вайфай на баре у бассейна и на баре на пляже. но скорость вай фая очень низкая и порой невозможно было даже позвонить по скайпу или загрузить фото на почту.

Кухня: Основная столовая хоть и большая, но не справляется с количеством отдыхающих. На обед и ужин, да и на завтрак надо идти к открытию... Почему? Да потому, что 1) многие блюда появляются на фуршете в единственном экземпляре и больше не пополняются, 2) можно отстаться без обеденного стола и потом долго его ждать или искать, 3) За многими блюдами выстраивается очень внушительная очередь, человек 20, которая достаточно медленно продвигается, а порой и просто стоит в ожидании пополнения. Кроме того, посуда моется очень плохо, так например можно взять грязную супную тарелку, ложку вилку или стакан в помаде.

Столы в амфитеатре и на баре у бассейна не моются или моются крайне редко. Мена на баре официант окатил стаканом кофе опрокинутого с разноса (кофе залило меня, сына 5 лет, стол с сигаретами, телефонами, очками и тд) Официант конечно извинился и испарился, оставив нас с этой лужей наедине. Пришлось бы искать кто вытрет нам стол и пол, но мы ушли в номер отмываться от всего этого!

Анимация!!! Вообще отдельная тема, говорить можно долго. Постараюсь коротко но четко: Итак, взрослая анимация проходит с 10 до 14 на бассейне у бара, там мы не были, так как с детками катались на горках в это время. Но аниматоры все время чем то развлекали народ. В отличае от детской анимации в мини клубе, куда детей приводили, аниматоры им давали картинки и карандаши краски, только на 4 день я увидела, что аниматорв пришли в детский бассейн и 15 минут поиграли с детками в водный волейбол. первым делом в мини клубе предлагают купить футболку за 20$ которую можно самому разукрасить (потом майку якобы можно стирать и рисонок не пострадает). Купили мы 2 майки, старший сын (5 лет) очень старательно ее разукрасил и часть рисунка оставил белым, такая была его задумка. Выдача футболок проходила вечером на детской дискотеке, ИИИИИ надо было видеть лицо ребенка, когда ему отдали майку дорисованную аниматорами, как попало, на спех было написано название отеля и год. На нашу претензию утром Директором анимационной команды нам было предложено взять новую майку или забрать деньги. Сын отказался снова красить майку, так как это был последний день и он хотел покататься на горках, и в мини клубе дети делали пиццу. Сын захотел тоже делать пиццу, ведь это так интересно. Но детский аниматор его все время дергал и говорил садись рисуй майку! Ребенок несколько раз приходил и жаловался на аниматора, который его донимает с рисованием майки.

Пляж: Пляжные полотенца выдают в отеле, но их надо брать утром, так как к обеду они заканчиваются))))) До пляжа от гостиницы едет автобус, каждые 15 минут. ехать не долго, некоторые ходили и пешком. Территория пляжа от отеля маленькая и шезлонг надо тоже занимать заранее. мы этого не делали, а значит оставались без шезлонгов. Пляж очень грязный, все в окурках, не смотря на кучу урн и горшечков-пепельниц у каждого шезлонга. по утрам вода чистая и галечная полоса остается на берегу, но после прилива, т.е. после обеда с моря приходит тина и сход в воду попадает на самые камни. я и младший сын один раз даже порезали ступни, как ни старались идти медленно и осторожно.

По улету в отеле Gest relation менедженр попросила меня оставить отзыв об отдыхе и отеле, и сразу уточнила отзыв положительный или отрицательный. на мой ответ что отзыв больше отрицательный, она сказала, что она собирает тут только положительные отзывы и поэтому мне не даст написать отзыв!!!!