Отзыв на Granada Luxury Belek 5

Минусы.
Отвратительная процедура заселения.
Бронировал 2 стандарта напрямую на сайте отеля с предоплатой в 1 месяц.
По сложившейся мировой практике в таких случаях предоставляют лучшие номера в своей категории, оставлял комментарий в брони о тихом номере на высоком этаже.
Итог выдали 2 номера эконом класса (такие на сайте даже не заявлены), угловые площадью не более 15 м2, хотя заявлена площадь стандарта от 25 м2. В этих номерах даже нет прихожей, шкафа для одежды, крохотная ванная с душевой кабиной.
Вид был на парковку отеля и подсобные помещения, где постоянно перемещались машины и громко говорил персонал, даже ночью.
Переселили только через 2 суток не без помощи девочек с гест релейшн (им огромное спасибо). Однако, что нам дали номер не соответствующей категории так никто и не признался.
Кроме того при заселении в 14-30 нас отправили обедать в основной ресторан, а он уже закрывался, блюда отсутствовали.
Персонал на рецепции недружелюбный и незаинтересованный.
Итог- за заселение 1 балл из 5.
В номерах отсутствуют пляжные сумки и халаты, их необходимо запрашивать.
Уборка очень посредственная.
В ванной отваливались держатели для полотенец, все держится на клею, смешно для 5 звёзд.
Мало полотенец на каждого для 5 звёзд.
Очень много людей в основном ресторане на ужин, иногда долго искали место.
Обычно в такого уровня отелях тебя встречают и проводят к столику, а здесь полный бардак.
Нет информации о подогреваемых бассейнах, нужно спрашивать у персонала.
Анимация невидимая, были на одном шоу, очень примитивно.
Пляж маленький для такого большого отеля, неухоженный, в баре малый ассортимент.
Плюсы.
Красивый отель, холлы, территория.
Площадь отеля 100000 м2, большого бассейна 10000 м2, но он без подогрева.
Много мест для релакса, отличный пляж мальдивы с коралловым песком, волновой бассейн, горки, полуолимпийский тёплый бассейн.
Стандартный номер хороший, пополняемый мини-карта с прохладительными напитками и пивом.
Хорошая и разнообразная еда, в апреле горы клубники на ужин, много закусочных помимо основного ресторана.
Отличный импортный алкоголь в барах, виски чивас, блэк лейбл, джек Дэниелс, текила Ольмека, водка абсолют, куантро, джин Бомбей сапфир, отличное вино и шампанское.
Делают разнообразные коктейли.
Есть дискообразный на территории, один из баров работает всю ночь.
До магазинчиков минут 20 ходу, расположен на отшибе.
Много локаций для детей, аттракционы, детский клуб.
Отличный спа, бассейн с морской водой, сауны, огромный хаммам.
Итог-рекомендую, но менеджменту отеля советую обратить внимание на процедуру распределения номеров.