Отзыв на Gloria Serenity Resort 5

Вернулись из отеля пару дней назад,опишу общее впечатление,может кому то интересно.Отдыхали втроем(муж,жена,ребенок).
-Размещение нормальное,пару часов подождали,приехали в районе 14-30,покушали и номер был готов.
-В номере все соответствует картинке на сайте,кроме запаха)),был резкий запах канализации в номере и эта проблема не решаема,рядом был кинг сьют и женщина неоднократно жаловалась на запах также,спрашивали гостей этажом ниже,тоже самое,дабы ничего не изменить не портили себе нервы,плотно закрывали саму ванну и дверь туда.(у нас был 4 этаж крыло к амфитеатру).
-Еда нормальная,особенно ужины,все отлично.Но если главный ресторан не работает,можно покушать в нем же,точнее в одной из его частей,по меню;но там будет по скромному.Итальянский ресторан отличный.
-Пляж отличный,все чистенько,мест полно.
-Уборка в номере)),была не часто,так как до 14 00 она не успевала убраться,а потом ребенок спал и естесственно,была просто часто замена полотенец и все;но это наша проблема,так как можно было сказать и все было бы в определенное время.Но честно,и не особо хотелось,так как уборка очень посредственна(выложу фото).
-Сервис...Персонала ну очень много,но вот что заметила,все вроде бы чем то заняты,а вроде и ничего не делают при этом(много пустой суеты).Особой улыбчивости тоже не ждите(это для бояр)))).Особенно в отделе пирожных(видимо девушку так достал звоночек),она только сядет,а тут опять кто то подошел и дзынь-дзынь в звоночек,а ей посидеть хочется.
-Guest relation,просто молодцы,многое от них не зависит,но стараются как могут.
-Если кто-то хочет утюг,его нет(не дают из-за соображений безопасности;так сказали).
-Reception-девушка кажется Марианна,высокая красотка,ну очень черствая,не словоохотлива,скажем так,общалась очень сухо(так,это там,это тут,ну все,сами разберетесь),как то так.
И вот главное,что разочаровало,так это то,что отель принял ребенка с ветрянкой!!!Заехали гости в середине нашего отдыха,большая семья,много детей,и малыш (1.5-2 года)весь усыпан зеленкой.Я оповестила девочек с guest relation,обещали найти и разобраться.Искали долго)),через 2 дня,другая возмущенная туристка сообщила им номер этих гостей.В итоге нам на третий день объявили,что это москиты покусали ребенка.Конечно это были не москиты,возмущенная женщина,сообщившая их номер,была медик,она четко сказала что это ветрянка.Гости с ветрянкой ходили с ребенком везде,садились на детские стульчики в ресторанах,купались в море,сидели на пляже,и посещали мини диско,прикрывая ребенка пледом.А у ребенка тем временем высыпало все больше и больше,сначало лицо,потом шея,тело.Очень разочарованы поведением администрации отеля.Подвергать риску,остальных людей,ну как миниму не честно.Я владею не плохо турецким языком,ходила к доктору,поговорили...Ну очень вам большой минус,просто не честно по отношению к остальным;ведь шуршащие купюры это не основа,у вас же тоже дети есть,или будут.Когда вы не знаете как поступить,спросите у совести,она есть,может спит,но она есть,надо только разбудить и все будет ок.
-Про детей,кстати,на пляже ими особо заниматься не будут,есть разукрашки и немного карандашей,но вы будете особо никому не нужны,там же есть фигурки,разукрасить которые стоит от 50 евро,и тогда вами займутся.
Да,отдельной статьей напишу немного о слаженности работы администрации отеля и нашего туроператора Санрайз.Муж улетал на 5 дней из отеля,при прилете на ресепшн,его опять оформляли,и на вопрос зачем,ему ответили,что мол жена ваша жила 5 дней в сингле,ваш туроператор в курсе,они должны сделать перерасчет.Представители Санрайз были так огорчены этим,что перешли в какой то транс,после моего вопроса о пересчете))),в итоге просто ответили,что пересчитывать не будут и все.На ресепшн конечно не дали никакой документ,что муж отсутствовал 5 дней,сославшись на то,что Санрайз официально осведомлен и этого достаточно.Так что Санрайз,ну очень не красиво,ну да ладно,купите своим детям мороженое,от нас.