Отзыв на FUN&SUN FAMILY Life Belek 5

Мы приехали в этот отель второй год подряд. Мы знали его достоинства и недостатки, знали, что он недотягивает до пятерки, и были к этому готовы. К сожалению, по многим параметрам отель стал хуже, но есть некоторые улучшения.
1. Стала лучше еда. В том году все было усыпано специями, давали всего одно блюдо на пару. В этом году больший выбор мяса и рыбы, 2-3 блюда на пару, легче что-то выбрать. Но однообразнее стало. Вроде как в прошлом году пишут, что у них сегодня итальянский день, сегодня турецкий и т.д. Но в действительности одно и тоже каждый день. В том году действительно разное меню каждый день было. Но зато теперь столовые приборы есть в свободном доступе, раньше с этим были проблемы.
2. ⁠Очень много всего старого, сломанного. Например, в номере был сломан держатель для полотенца, лампочка на кровати, зеркало для макияжа не держалось (сломано крепление, смотрело всегда вниз) и была сломана подсветка. Кондиционер по несколько раз на дню выключался и выдавал ошибку. Мы неоднократно говорили про это на рецепции, к нам приходили, включали его снова и все. Через некоторое время мы перестали жаловаться и включали его сами. Отдельная тема - это пляжные полотенца. Они в основном были рваные, протертые до состояния прозрачности. Примерно 2/3 в таком состоянии.
3. ⁠Взрослая анимация приказала долго жить. Она как бы есть, но ее надо выискивать и караулить. В том году такие зажигательные аниматоры были, а сейчас их не видно.
4. ⁠Детская анимация развлекает детей отлично, но не отвечает за них. У меня 4хлетняя дочка от них убежала, когда они вышли из клуба и шли к сцене. Я была рядом, поймала ее и проводила на место. С аниматорами поговорила, мне посоветовали забирать ее перед тем, как они на сцену в следующий раз пойдут. И вообще мол, ей же 4, понимать должна уже. Никаких извинений, готовности исправлять ситуацию. Просто «не оставляйте ее нам».
5. ⁠С уборкой стало грустно. И чаевые не помогают. Плохо убирают, хозяйничают, могут что-то выбросить (не то, что на полу лежит). Например, у меня выбросили пакет с ватными дисками, лежащий у раковины.
6. А вот пляж все также прекрасен, бассейн тоже. Чисто, удобно.
Все это некритично, но неприятно.
Хочу отметить отличную работу менеджеров по работе с клиентами, всегда старались помочь, были вежливы и доброжелательны.