Отзыв на Crystal Waterworld Resort & Spa 5

Худший отпуск в Турции за всю жизнь.
Отель не стоит ни копейки, заплаченной за него.

Итак, начнем:
Приехали.
С дороги вам никто и стакана воды не предложит, хотя даже в отелях попроще всегда встречают с welcome drink.
Заселили раньше времени без доплаты, за это спасибо.
Но дальше началось.
Номер был прокурен так, что находиться в нем было просто невозможно, грязнющие липкие полы, ржавая сантехника и дырки в шторах.
Побежали срочно менять, предложили заплатить 60-80 долларов за такой же номер, но чистый.
Это вообще как?! В ходе долгих разбирательств нас переселили без доплат.

Номера маленькие, грязные, уставшие.
Постельное белье и подушки - ну без слез не взглянешь, неприятно ложиться.
Кроватку детскую не поставили, шампуня и Геля для душа нет, точнее он есть - 3 в 1 на стене в душе, но за то, чтобы его пополнили мы бились два дня.
И по мне это какое-то дно для отеля пяти звезд шампунь/мыло/гель для душа - все в одном.
Кроватку ( она же манеж ) принесли сломанную, причем даже не попытались собрать, а просто бросили, опять пришлось идти просить замену.

Вообще, находясь в отеле вы постоянно в состоянии просящего, потому что предоставлять заявленные услуги никто не торопится.
Даже чайник пришлось просить.

Пляж.
Небольшой и грязный, никто его не боронит и мусор не собирает.
Кругом окурки и фантики.
Лежаков не хватает, все они вплотную, народ друг у друга на голове.
Тут же бесконечные катера, от которых очень пахнет бензином.

Бассейны.
Ходили только в зону аквапарка, горки прикольные, в детский аквапарк невозможно зайти - вода ледяная, даже взрослым ноги сводит, не то что малышам.

Питание.
Боль и тоска.
Все одно и тоже, плюс невозможно невкусное или нереально острое.
Сидели на овощном салате и курице, которая тоже очень так себе.
Такое ощущение, что тут просто даже не пытаются готовить хорошо.
Многие блюда откровенно даже выглядят плохо.
И сам главный ресторан - это столовка в худших проявлениях, бесконечный шум, гам, звон бьющейся посуды.
Находиться там очень не приятно.
Уходили практически на улицу, чтобы спокойно посидеть.

Уборка.
На два, где один не убираются совсем.
Нам очень помогала девушка из guest relations, но даже она не смогла повлиять на то, чтобы номер убирали до 12 дня, ко сну ребёнка.
Постель меняют через раз, белье плохо пахнет, как будто плесенью.
В детской кроватке вообще не меняли без дополнительных просьб и напоминаний.
В номере все разваливается - шкафы, дверные ручки, страшно чем-то пользоваться.

Мы искренне пытались найти плюсы пребывания в этом отеле, но увы, реально считали дни до отъезда и очень пожалели, что не улетели в Москву сразу же в день приезда.
Да, мы потеряли бы деньги ( хотя они и так потеряны с таким отдыхом), но сэкономили бы нервы.
Еще и сперли надувного фламинго у ребёнка, прям около номера.

В последнюю ночь спать было просто невозможно - в бассейне устроили пьяную тусовку, с купаниями, песнями и орами до 3 ночи.
Персонал ходил мимо и делал вид, что не замечает, даже после звонка на ресепшн эту кутерьму не поспешили пресечь.

Кругом грязно, утром выходишь в коридор к переполненным помойкам, грязная посуда в ресторане, сильнейшее отравление в ресторане Драгон, дырявые пляжные полотенца.
Полнейший провал.
И бонусом жуткий запах канализации на всей территории, порой пахло так, что не могли на балконе находиться.

Единственное, хочется сказать спасибо девушке по имени Дамла из guest relations, она единственная нам помогала решать бесконечные проблемы.
Девочка нам искренне помогала.
В основном ресторане Юсуф - действительно относился внимательно и еще один мальчик в уличном ресторане, имя к сожалению не запомнили.

Резюмируя, хочется сказать, что это никакие не 5 звезд, максимум 3. Единственное чего искренне хотелось, - поскорее отсюда уехать и забыть как страшный сон.