Отзыв на Voyage Belek Golf & Spa 5

Наверное нам просто не повезло, или мы приехали не в то время и не в то место. По крайней мере, хочется в это верить, читая восторженные отзывы об этом отеле. Негатив начался с заселения. Пытались заселить в номер категории ниже, чем был оплачен. Пришлось с маленьким ребенком и чемоданами возвращаться на ресепшн. Затем предложили полуподвальное помещение с окнами, расположенными в 20 метках от амфитеатра. Как итог, за доплату и после упрашиваний, поселили в другом корпусе. Вообще, я бы охарактеризовал весь персонал отеля фразой: "попросите меня очень хорошо или дайте на чай", без этого очень сложно ждать хоть какого-то сервиса. Про тебя постоянно "забывают", но если ты щедр на чаевые, то ты сразу "любимчик". И это в отеле, который позиционирует себя как премиум. Среднее качество уборки, номера, а ровно и вся инфраструктура сильно изношены, начиная от детского парка развлечений и заканчивая униформой официантов. До пляжа от крайних лежаков метров 80-100. Пляж грязный, везде окурки, практически не убирают. Единственное, на что хватало персонал, это сметать песок с лежаков щеткой, при этом щедро осыпая им гостей. Территория большая, но из-за огромного количества гостей, создается ощущуение, что ты на рынке. И разгар сезона - это не оправдание.
Единственный очень большой плюс - разнообразие и качество еды и напитков.