Отзыв на Voyage Belek Golf & Spa 5

Решила написать отзыв , хотя не делала этого ранее!
Отдыхали с мужем и сыном 8 лет с 16-по 27 июля.
Долгожданный отдых.
Возлагали огромные надежды на этот отель.
В том году ездили в max royal - нам очень все понравилось .
Тк в этом году в мах цены сильно кусались, решили поехать в voyag.
Вообщем...
Заехали в отель после ночного перелёта ужасно уставшие.
На ресепшне никто не встретил.
Подошли сами , оформились.
Сказали нам - Заселение в 14 ,но можно подойти в 12 и узнать, готов номер или нет .ну это все понятно.
И сразу девушка занялась другими отдыхающими.
Куда нам идти?
Где переодеваться ?
Вообщем дальше сами.
Нашли бармена , который не понимает по Русски , на пальцах попросили его объяснить куда дальше.
Он нас проводил в фри зону.
В 12 наш номер благо был готов.
Отель нам очень понравился.
Сразу видно , что был ремонт.территория хорошая, пляж огромный ))) еда очень достойная( вроде все одно и тоже каждый день , но выбор большой и вкусно) алкоголь-увы(((
В ресторане 24 часа очень маленький выбор блюд.
Мясной понравился , мясо готовят отлично, НО все как конвейер, не успеваешь доесть .
Они уже выхватывают тарелку.
Официант должен думать, что люди не просто приходят ( простите меня ) пожрать .
В отеле все вроде новое , НО в лобби ужасно грязные диваны- кровати .
Очень мерзко( стаканы с отпечатками пальцев, мало того заказали вино, приносят бокал вина, а он отколот , хорошо я сразу заметила, пришлось самой идти в бар менять(((
На бассейне не ждите официантов - смело идите в бар и заказывайте сами .
Быстрее будет.
Даже если они подойдут, то забудут принести, что заказали.
Зачем они вообще нужны тогда?????
Мало русскоговорящего персонала( либо они не хотят понимать и отвечать) но все это цветочки!!! Из-за чего решила потратить своё время на писанину ...
Мы поехали именно на эти даты тк у сына день рождение 21 июля.
Пишу подробно... ребёнок попросил пойти в детский клуб .
Первый раз за этот отдых.
Ну раз хочет - муж повёл .) тут сейчас держитесь...
приходят в детский клуб они, оформляются ( далее диалог:
Муж говорит:
- добрый день!
У сана сегодня др !
Ему девочка отвечает:
- в др он решил прийти в дк?
А мы поздравляем только по четвергам!!!!!!!!!!
Муж ах...л и говорит:- а если человеку не повезло и у него др в другой день, зн можно не поздравлять?-
В ответ: - ну у нас подарки только по четвергам... ладно поищу в заначке!!!!
Через 2 часа пошли за ребёнком .
Думаем, что ему там понравилось( как во всех дк Турции) и не захочет уходить.
Но нет .
Он слонялся в коридоре один!!!! Сказал , что ему обычный отдыхающий мальчик показывал, что где в дк потом ушёл от туда!ребенка так и не поздравили!!!!
УВАЖАЕМЫЕ ЗАЙМИТЕСЬ В ПЛОТНУЮ СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ! Мы были в обычных 5 зв отелях Турции .
Там нет такого безобразия. 320 тыс за 10 дней не дёшево .
Все хорошо , но ваши работники все!!!! Полный ноль.
Люди едут для отдыха и сервиса.
За эти дни я не увидела хорошо отношения.
Я не преувеличиваю .
На выезде из отеля НИКТО не поинтересовался , как мы отдохнули.
Только от корала куратор и встретил и проводил( со всем уважением) меняйте срочно персонал или учите , как надо относиться к гостям!!!! Особенно к детям!!!!!!! Надеюсь вы обратите внимание на это письмо и сделаете хороший отдых другим туристам !!!!!