Отзыв на Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5

Кристалл разочаровал.
Начну с самого начала. Заселили очень быстро. Ждать не пришлось 14.00, хотя приехали в 10.30. Мы прилетели 30 мая, еще сезон не был в разгаре, позднее видела, что людям приходилось ждать. Отель переполнен, номера нарасхват. В первый и на второй день, не смотря на мои замечания из горячего крана лилась холодная вода. После того, какие пришлось вымыть голову холодной водой, устроив скандал на ресепшн, воду дали в течении часа, объяснив ситуацию временными проблемами с коммуникациями в отеле. Большой плюс отеля - это его территория, очень зелено, красиво. Внешне отель смотрится достойно. Море было периодически прохладное, чувствуются холодные течения. Обычно это происходит после дождей в горах. Ночью видна зарница на небе. Мы как-то связали холодные течения с грозами. Т. к. рядом впадает речка. После 10 июня море стало теплее. На пляже отеля справа есть удобный заход. Если проплыть (при отливе пройти) чуть дальше, будет песочек. Весь отель обычно сгущается в одном месте. Не пропустишь!) Много было минусов! Посуда была очень грязная. Чашки, стаканы, столовые приборы приходилось ополаскивать кипятком и протирать. Столы и салфетки грязные. Тарелки все побитые, со сколами. На ужин ситуация особо не менялась. Мы приезжали на 3 недели, поэтому почувствовали разницу в чистоте столовых приборов только после 14 числа. Возможно, повлияли наши письменные жалобы, а, возможно, заехало много иностранцев с началом сезона. До этого в отеле было 90% русскоговорящих.
Номера не убирают. И после 14 июня ничего не изменилось. Приходилось каждое утро ходить на ресепшн и ставить свой номер в обязательную уборку. Хотя периодически и это не помогало. Как я узнала, местному персоналу очень мало платят, поэтому никто здесь работать не хочет, одни стажеры. И самое главное, не успели заехать в отель, нас сразу же предупредили, что в бассейне купаться не стоит, ходит вирус. В детский бассейн мы так и не ходили. Отказать детям в горах было сложно, ведь это был один из плюсов отеля, по которому его и выбирали. В итоге почти все переболели энтеровирусом. Младший ребенок 6 лет переболел тяжелее всех с высыпаниями. Поразило безразличие персонала. Они требовали справки о состоянии здоровья, опираясь на то, что нет справки, нет проблемы.
Кстати, в отель периодически осуществляется заезд детских спортивных команд. На 5 дней с 8 июня по 13 иня заметили 2 корпуса неконтролируемых подростков спортсменов, которые не только создавали шум:ходили шумели ночью, бесились в лобби баре и ресторане, но и заполняли весь бассейн. Отдыхающим не было места для отдыха в бассейне в течении всего дня. Администрация прекрывалась законом, не обращая внимание на многочисленные жалобы.
Вывод: я больше не Когда не приеду ни в этот отель, ни в любой отель этой сети. Такое безразличие к отдыхающих я еще не встречала. Отдых превратился в сплошное написание жалоб. Надеюсь, что наши жалобы помогут остальным отдыхающих. Что перестанут относится с безразличием к общей антисанитарии, а точнее к посуде и дезинфекции бассейна. Целый год зарабатываешь деньги для того, чтобы провести его на нервах.