Отзыв на Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5

Мы приехали 29 июня 2024 года, чемоданы нам никто не помог донести до номера, дорогу не показали. Первый раз с таким сталкиваемся, что наши чемоданы не донесли, это не допустимо для отелей линейки Кристал. У нас две семьи, дали два номера, в одном номере не было мусорного ведра, но так ничего не изменилось, в одном номере убираются, а в другом не каждый день, полотенца с жëлтыми разводами. На протяжении 3 дней не можем дождаться мусорного ведра, смешно, каждый раз записывают номер комнаты, но так до сих пор не донесли. Туалеты на территории грязные, неприятно пахнут. Там,где кафетерий на нижнем этаже, в мужском туалете входная дверь автоматически закрывается и открывается, она разрезала ребёнку палец на ноге так, что кровь ели остановили, персонал сразу прошёл, помогал остановить кровь, это видел и менеджер, спросил, как это произошло, но с дверью так ничего и не сделали, притом, что в женском туалете дверь всегда открыта, они отключили этот механизм. В ресторане мух очень много, они садятся на еду, невозможно, надо постоянно их отгонять. Вечером на ужине официанты не обслуживают, не приносят напитки, хотя везде во всех отелях ходят и спрашивают, что принести. Интернет работает очень плохо, постоянно теряется сеть. В номере проживает 3 человека, кладут напитки на двоих. Обращаюсь к руководящему составу отеля: ребят, у вас цены очень завышены, но вкладываться в обслуживающий персонал и в содержание отеля вы не хотите. Это
худший из Кристалов, так как были в других и есть с чем сравнить. Персонал должен быть уровнем выше и его должно быть больше! Мы же не свиньи, уважайте своих гостей!!!