Отзыв на Gural Premier Belek 5

Вот и я решила оставить отзыв, так сказать по горячим следам. Отдыхали мы в конце сентября - октябрь семьёй с двумя детьми (5 мес и 5 лет). Отмечу сразу, что каких то серьезных вопросов к отелю нет и тем, кому лень долго читать напишу ответ на главный вопрос. Ехать точно стоит. Особенно если у вас дети, без детей здесь вы себя будете чувствовать не в своей тарелке))отель реально суперсемейный ))Соотношение цена -качество прекрасное. Но если вам интересны мелкие недочёты (а в отелях такого уровня мы говорим именно о них) , то усаживайтесь поудобнее))
Итак, с самого начала скажу, что мы брали личный трансфер и что там в автобусах я не знаю и знать не хочу. Всем рекомендую личный трансфер, особенно с мал детьми. Приехали, отель встречает с шампанским (безалко)) и разрешают сразу воспользоваться всей территорией, завтраком и и.д. Сразу нас не заселили, но все же заселили раньше ,чем могли бы , учли, что ребенок совсем маленький. Это было приятно. Кстати, кого бесят эти бумажные браслеты тот я и тут такого нет)
Территория
Территория отеля достаточно большая, аккуратная, ухоженная, все, что надо есть: бары, рестораны, детские площадки прекрасный пляж, мини-клуб, бассейны, чудесный аквапарк и ещё много много всего, поедьте и посмотрите.
Пляж
Пляж чистый, море прозрачное, песочек тепленький , но сразу у входа достаточно глубоко. Детям берите нарукавники и всякую всячину, чтобы не потонуть) Отельный плюс отелю за то, что не разрешают оставлять свои вещи и полотенца на лежаках на весь день. Любит народ застолбить место в 6 утра, кинув мокрые трусы с полотенцем в песке, а потом весь день не появляться. Так вот там все полотенца собираются и всем всегда хватает места под солнцем. Это прям круто
Еда
Есть можно всегда, постоянно, нонстопом, вкусно, жадно, разбрызгивая слюной!но вот и подъехал небольшой минус. Он состоит в том, что в главном ресторане (он же островной крутой и т.д.) все таки создаются очереди. Прям вот очереди из голодных людей) хотя и поваров вроде много и работают быстро, но, очереди.. такие же вопросы по посадке могут возникнуть. На террасе зачастую все занято, но если вам и внутри посидеть не напряжно, то там место вы найдете.
Официанты и обслуживающий персонал
Это отдельная категория т.к. от них зависит многое . Ваше настроение как минимум. И тут могу сказать, что далеко не все они дотягивают до заявленного уровня. Первые два дня мы приходили на террасу и нас прям откровенно игнорили. Мы вот прям чуть не за руку хватали, чтобы что то там попросить. Ооочень мило улыбаясь , нам говорили ок. Мы сидели дальше. Много народа, я понимаю, но я ж тоже этот "много народа". Ну дальше мы пересели в другое место и там нашли своего замечательного чудесного человечка, которому (, после его хорошего отношения за красивые глаза дочери) не скупились на чаевые. Зовут его Тургут, прием выписывайте таким замечательным официантам: и как человек видно, что добрый и детей любит и дело свое знает. А вообще он очень любит детей. Мне кажется, ему было бы хорошо в мини клубе, чтобы разбавить компанию прекрасных девушек)
в общем, благодарность ему оставляли щедрую. Вам тоже рекомендую выделить на это бюджет, там правда есть люди которые этого заслуживают, а вам будет приятно , что о вас заботятся чуть лучше ,чем об остальных.
Перейдем к обслуживанию номеров. Номера убираются каждый день.НО!паста закончилась (очевидно тюбик пустой) но он почему то не менялся а перекладываться с места на место, пока не сказали. Кофе пополнялся тоже не понятно с какой периодичностью. Под кроватями уборки не было : туда упала в первый день наша игрушка, так и лежала до конца отпуска. В связи с тем что мы заболели и там творился ужас и кошмар ,то мы ещё просили доп бумагу. Лосьон хороший, муж обмазывался , тоже пополнился только после пустого тюбика, стоящего на евро) Чаевые способствую улучшению качества уборки, учтите.
Если вы заболели , медсестра особо ничем вам не поможет, звоните в страховую. Мы заболели, поочередно, поэтому первым столкнулся с больницей муж и сын 5 лет. Больница отвратительная, пока примут можно помереть. Это все. Дальше попала я и мне было так плохо, что вызвали врача в номер. Мне повезло Ramazan Halil большой молодец , очень внимательный и профессиональный доктор.
Кстати, по поводу того, от чего заболели: ротовирус какой то точно. Уверена, что не в ресторане, думаю, что бассейн. Не буду грешить на отель т.к. ротовирус мог принести просто любой человек даже хоть из самолёта
АНГЕЛ-ХРАНИТЕЛЬ нашей поездки и помощь в нашей отравленной ситуации Гест релейшен=Любовь!
Не хватит слов, чтобы выразить как я благодарна этой девушке за все, что она для нас сделала!я прям требую премию для нее и очень рекомендую руководству сделать все, чтобы ей было комфортно работать! Ситуация у нас была сложная: все отравлены, ходить не можем, младшая на ГВ и поехать я никуда не могу. Любовь организовала нам няню, чтобы я смогла поехать к сыну в больницу, организовала отельный суп в номер для нас больных тк. ничего не лезло по еде, дополнительная уборка и т д .Была очень внимательна, участлива, добра!!!я не встречала ни разу такого доброго отношения к гостям. Моя сестра не так внимательная ко мне, как была внимательна Любовь! Это далеко не все. Гости мы наверно проблемные)) ну что поделать.. помимо всего этого, мы забыли в отеле коляску!! Мы так себя ужасно чувствовали, что мозг работал плохо((( и кто же вы думаете помог нам и с этой проблемой?? Любовь!!отправила ее куда нужно вовремя, все сделала , для того, чтобы коляска вернулась к нам домой. Без нее мы бы остались без коляски. И ни разу не сказал мне как я ей надоела)) а я наверняка достала со своими проблемами. Я думаю она могла бы работать послом мира и нести добро на земле, но если вдруг в следующем году она останется на этой работе это тоже будет одной из причин, почему мы захотим вернуться. Я буду точно знать, что, если мы попадем в беду, будет кому нам помочь. Мы не мотались один на один со своими ротовирусными проблемами.СПАСИБО!
Идем дальше
Мы ни в чем особо себе не отказывали и взяли полет на парашюте и поездку на аквабайке. До того момента как вы не заплатили деньги с вами очень мило общаются. Но у нас возникла проблема: муж приехал на аквабайке к берегу и уронил часы в воду. Маски не нашлось!! Был вопрос apple watch это или золотые и когда я сказал, что не золотые , то интерес вообще погас. Один только человек помогал в поисках...можно было и поактивнее помогать людям которые только что оставили у вас 200 у е. В общем вы интересны только до оплаты...
Мини-клуб
Все супер!! Прям супер! Девочки-аниматоры молодцы, программа для детей супер, слова восторга и благодарности. Полина, Альбина и все все девчули любят детей)))
Тоже самое по развлекаельной программе для взрослых. Это прям шоу! Прям такие , на которые вы ходите , заплатив не маленькие деньги в своих городах. Если бы не дети я бы занимала места в первом ряду каждый день за час до начала (места занимают задолго) и сидела бы до посинения смотрела. Но даже того, что я видела хватило на массу впечатлений: рот открыт, слюна , глазами старалась не моргать чтобы ее пропустить) мне понравилось!
По итогу отдыхом довольны, отелем довольны, есть небольшие моменты, но это мелочи, мы тоже не подарки, очень надеюсь, что вернёмся в следующем году!