Отзыв на Green Max 5

Хочу оставить крайне негативный отзыв о турагенте отеля GREEN MAX в Кадрие Белеке по имени Камил.
Сам отель хороший, но впечатления от отдыха были безнадежно испорчены этим "специалистом".
На ознакомительной встрече Камил представлялся самым вежливым и учтивым человеком, готовым помочь "в любом вопросе 24/7". Мы поверили и купили у него билеты на экскурсию за 150 евро на 10 июля.
Однако у нас случился форс-мажор — серьезно заболел ребенок.
За день до экскурсии, 9 июля, я сразу же сообщил об этом Камилу с просьбой вернуть деньги, так как мы физически не сможем поехать.
Каково же было мое удивление, когда вместо помощи я получил грубый отказ.
Более того, Камил заявил, что я беспокою его после 18:00, его рабочий день окончен, и он "ничего не может сделать". Создалось стойкое впечатление, что он просто не хочет.
Но самый неприятный сюрприз ждал меня дальше.
Когда я попытался возразить, Камил перешел на откровенные угрозы и унижения.
Он заявил, что я нахожусь "в его стране" и так разговаривать могу только в "Сочи или Краснодаре". После этого он просто оборвал диалог, не дав мне ничего сказать.
Итог: деньги нам не вернули, а на смену мнимой вежливости пришли настоящее хамство, неуважение и презрение.
Этот человек абсолютно не соответствует своей должности.
Вывод: Отель GREEN MAX хорош, но избегайте любых сделок с турагентом Камилом.
Он не поможет в трудной ситуации, а лишь усугубит ее хамством и угрозами.