Отзыв на Green Max 5

Отдыхал в данном отеле с двумя детьми в июле 2024 г.
Не могу сказать, что вот прям всё понравилось, но написать, что всё из рук вон плохо, тоже не могу.
У отеля есть свои большие плюсы, есть минусы, и есть свои "особенности", которые, на мой взгляд, связаны не с политикой отеля, а с объективными обстоятельствами.
Сначала о плюсах:
1) Как уже неоднократно здесь писали, большая ухоженная территория, есть где погулять.
Говорят, где то на ней водятся черепахи, но мы их так и не нашли.
2) Обслуживание.
Здесь мнения разные, но нам понравилось.
Уборщица приходила каждый день, меняла постельное бельё, протирала пол и поверхности.
Минибар так же пополнялся каждый день.
Попросил дать ещё одну подушку (люблю спать повыше), дала без проблем.
Единственное, что уборщица приходит рано (по нашим меркам) часов в 10. Была ситуация, когда мы ещё спали, а она заходила два раза, и тут же выходила, видя, что номер занят.
Но, это как раз "особенность". Не может же персонал подстраиваться под распорядок дня каждого клиента.
3) Персонал и качество обслуживания.
Персонала много везде, в ресторане, на пляже, на ресепшене, в баре.
Да, не всегда вот прям мгновенно убирают со стола и приносят столовые приборы, но это скорее связано с огромным потоком гостей, видно, что ребята стараются.
Если попросить о чём-то, сразу сделают, идут на встречу.
Вымогательства денег или грубости со стороны персонала не замечал, но, возможно это нам так повезло.
4) Пляж.
Песчаный, навесов и лежаков хватает.
Если прийти в середине дня, то большая часть лежаков под навесами занята полотенцами, но нам всегда удавалось найти свободные места.
Даже если их нет, можно взять лежак, стоящий на солнце (их довольно много и они свободны), и перетащить в тенёк.
Мусор на пляже присутствует, но, не сказал бы, что его много и это скорее вина туристов, а не отеля, так как урны стоят повсеместно.
Убирают ли пляж, не знаю, при мне песок никто не просеивал, но, дорожки метут каждый вечер, и песок выравнивают.
Днём и вечером вода в море мутная, но это из-за волн.
Хотите прозрачную воду, ищите галечные пляжи.
Рядом с пляжем несколько душей с пресной водой, краны для ног, раздевалки, бар с напитками.
5) Ресторан.
Он реально большой.
Несмотря на огромное число гостей, места хватает всем, очередей за едой мы не наблюдали.
Еды и напитков тоже хватает.
Тут в одном отзыве писали, что в ресторане не дают воды и нет холодильника с бутылками, но это не так.
Холодильник стоит на самом видном месте, бери сколько хочешь.
Меню особо не меняется, но, выбор блюд очень большой.
6) Безлимитные напитки, мороженное, сладости.
Теперь об "особенностях" (можно было бы написать "минусы", но отель здесь, скорее всего, не виноват).
1) Заселение в 14:00. Да, я понимаю, что это международные стандарты, а не политика отеля, но, когда летел всю ночь, и приехал в отель в 4 утра, очень хочется побыстрее добраться до номера, но не заселяют.
Зато в холле много диванчиков, где можно полежать, можно сходить покушать, выпить что-нибудь, сходить на пляж позагорать.
К чести отеля, денег никто опять же не вымогает и не подмигивает: "Есть один номер..."
2) Номер.
Он маленький, но, не сказал бы, что старый или плохой.
Вид на крышу с кондиционерами.
Опять же, президентского люкса нам никто и не обещал по условиям тура, так что норм.
Сначала смутил встроенный кондиционер, но, как оказалось, охлаждает он весьма неплохо и по ночам было даже холодно, приходилось поднимать температуру.
3) Отель расположен вдали от населённых пунктов.
Рядом с ним только дорога, другие отели и пустыри.
Выйти за пределы отеля, конечно, можно, но идти абсолютно некуда.
4) Если вы думаете, что предыдущий пункт не проблема, то учтите, что цены на такси просто бешеные!
Машина от отеля до Land of Legend обошлась нам в 15$, несмотря на то, что ехать от силы минут 10. До Анталии такси будет стоить уже около 60$. Хотите что-то купить, на территории отеля есть несколько магазинчиков, и они, кстати, не особо дорогие (возможно, и вообще не дороже чем за пределами отеля). В одном из них, нам подарили зубную щётку, так как не было сдачи сo 100$ (3 бакса, я потом всё-таки занёс).
5) Бассейн.
В принципе, бассейны неплохие, но при нас кто-то нагадил в самом большом из них, и сделал это весьма основательно.
Персонал быстро убрал всё что плавало и лежало на дне, но вот воду никто не сливал.
Можно конечно за это критиковать отель, но, представьте, если бы это произошло в аквапарке в Москве, Питере, или в любом другом большом бассейне.
Думаю, там тоже никто стал бы менять полностью всю воду.
И наконец - минусы (куда же без них)
1) Самый жирный минус: WI-FI. Его попросту нет!
Ловит только на ресепшене и немного на пляже.
Да и на ресепшене периодически отваливается.
Открывается форма для входа, забиваешь нужные данные, а тебя шлют лесом!
Нужно идти к менеджеру, чтобы он как-то его подключил.
Почему нельзя повтыкать по всему отелю усилители и ретрансляторы сигнала, непонятно.
2) В номерах есть шампунь, гель для душа, но нет никаких средств для бритья.
Пену или средства после бритья, надо везти с собой.
Учитывая, что в самолёт с аэрозолями не пускают, пришлось бриться с мылом.
3) Гостей никто не встречает.
Нет такого человека, который организовал бы для вновь прибывших экскурсию по отелю.
Всё приходилось искать самим, либо узнавать у других гостей.
4) Суши-бар.
Очень удивили роллы с морковкой и какой-то консервированной рыбой, типа сайры.
В целом все роллы невкусные, сухие, много рисового уксуса.
5) Отсутствие вилок в ресторане.
Вилку и нож на каждый стол кладёт официант, если их нет, надо его искать и просить каждый раз.
В свободном доступе вилок нет.
Ложки есть, маленькие десертные вилки есть, а нормальных больших вилок почему то нет.
6) Странная еда.
Еды в ресторане очень много, но, вот понять, что перед тобой, порой сложно.
Например, лежит куча какой-то непонятной красной массы, написано "котлеты специальные". Из чего они, почему так странно выглядят, неясно.
Или стоит блюдо со странной жидкой субстанцией, написано "Хюнкару понравилось это". Здорово!
Видимо этот Хюнкару был непритязательный или очень голодный парень.
Надеюсь, с ним всё в порядке.
7) Завтраки.
Вроде как еды много, она разнообразная, но потом понимаешь, что выбор-то небольшой. 3 вида яичницы, и пара заветренных каш (овсяная и манная) вот, собственно говоря и всё.
Есть куча разных оливок и маслин, пересоленных сыров, булочек, но это как-то на завтрак не тянет, если честно.
8) С ранними завтраками всё обстоит НАМНОГО хуже.
Из отеля мы выезжали в 4:30 утра, я с вечера поинтересовался будет ли завтрак, на заверили, что будет.
В 4 утра в ресторане нас ждал нарезанный хлеб, огурцы, масло и немного колбасы плохого качества.
Из всего этого надо было собирать бутерброды и жарить их на гриле, который стоял рядом.
А ведь весь этот день у нас был оплачен.
9) Убогая анимация.
Из развлечений для взрослых здесь доступны: дартс, стрельба из лука, водное поло и пляжный волейбол, ныряние за ложками в бассейн.
По вечерам иногда проводят бинго.
Ходил на стрельбу из лука, на 10 - 15 человек было всего 3 стрелы, одну из которых я случайно сломал.
И всё это повторяется изо дня в день.
Такое ощущение, что аниматоры раньше работали в пансионате для пожилых людей, и решили перенести свой опыт.
10) Открытый гей среди персонала.
Есть аниматор Кенни, который не скрывает а всячески подчёркивает свою сексуальную ориентацию.
Например, на конкурсы приходит в красной женской юбке натянутой до подмышек и широкой женской шляпе.
Может быть какой-то категории гостей такой персонаж нравится, но лично мне было неприятно, считаю, что надо либо заранее предупреждать о таком на сайте отеля, либо убирать такого аниматора.
В целом, несмотря на ряд минусов, отель оставил положительное впечатление