Отзыв на Crb Crown Residence Belek & Health Spa 5

Отдыхали с семьёй в данном отеле. Рейс наш задержали на час и в отель мы приехали примерно в 21.00, попросили в отеле что-нибудь перекусить для ребёнка, на что нам предложили только воду и всё. Ну да ладно, будем ссылаться на позднее время. Персонал по русски не понимает, да и по английски тоже не очень. То что описывают на сайте, мягко говоря не соответствует и не тянет на 5* максимум 3*. По номерам, уборке, претензий нет, всё чисто и хорошо. Плюсом является хороший Wi-fi на всей территории отеля. Сама территория отеля очень маленькая, развлечений нет от слова совсем. По напиткам только пиво и вино, всё остальное за отдельную плату. По питанию минимализм и очень всё однотипно. На завтра только яйца, овощи, хлопья, местная соевая колбаса, непонятные сыры, шоколадная паста, мёд, на обед и ужин уже немного получше. Приходить нужно прямо в самом начале трапезы, иначе может чего-нибудь не достаться. По сладостям тоже всё печально. Лишь один раз было всё классно, когда у них была фото сессия для рекламы, вот тут-то были и тортики и два варианта мяса, в общем был небольшой праздник. На следующий день всё вернулось как и было. Бассейн хороший, есть две горки. Через несколько дней своего пребывания в отеле, мы написали своему туроператору, что отель не соответствует тому что описывают. По итогу, туроператор направил жалобу рукодству отеля, на неё они отреагировали так: "Пусть те кому не нравится, собирают вещи и уезжают из отеля" То есть вместо того , чтобы что-то исправить, они отреагировали таким образом. Был и ещё неприятный инцидент, оставили детский жилет в холе отеля, вместо того чтобы его отнести на ресепшн, уборщица отнесла его к себе куда-то в подсобку, спустила весь воздух и такое ощущение, подготовила к выносу. Если бы ни камеры видеонаблюдения, мы бы его и не нашли. До моря ходит трансфер, тут вопросов нет, водитель молодец, возит четко по времени. Пляж общественный, немного грязный и песок в перемешку с галькой. Лежаки можно использовать по талончикам, которые дают в отеле, если нет талончика, то будьте готовы заплатить 100 лир за лежак. В целом для своей цены отель не плохой, но есть минусы в виде еды и ещё некоторых моментов. Возможно они со временем исправят все недочёты, но это можно будет узнать только поехав туда, чего мы не собираемся делать.