Отзыв на Paloma Sencia 5

На основе 7 летнего опыта в туризме попробую написать объективный подробный отзыв

1. Туроператор Туи, пакет премиум.
Как и положено отдельная стойка по прилету, трансфер на две семьи, вода на трансфере, индивидуальный гид и ватсап поддержка, без нареканий.

2. Перелёт «Уральские авиалинии», небольшая задержка на 1 час, но так как всегда пользуемся бизнес залами в аэропорту, ничего страшного.
Полет идеальный, практически без турбулентности, на борту холодные закуски.

3. Отель.

- Прилетели в 8 утра, в отеле были около 9, заселили сразу, без доплат.
Браслетов нет ( показатель принадлежности к премиум сегменту).

-номер вилла стандарт, бронировала изначально его, чтоб вечером было тихо и спокойно.
До моря метров 500, до Ресепшен метров 300, абсолютно не сложно так как проходишь мимо красивого сада, и по территории мимо бассейнов, плюс гулять после такого питания очень полезно, можно доезжать на club car ( достаточно попросить об этом, никогда не отказывали). Номер 3107, на первом этаже , шикарный вид на зеленую территорию, утром чудесный шум воды и свежесть от полива газона.

-в номере все необходимое, есть халаты( очень мягкие и приятные), тапочки.
Зачем то есть мини кухня без посуды, плита и раковина, но при таком питании она совершена не нужна, только для младенцев.
Мини бар бесплатный( пиво , прохладительные напитки, вода, соки). Ежедневные туалетные принадлежности, включая средства контрацепции и женской гигиены.
Также можно попросить зубной набор.

- питание.
Плюс 3 кг((( выбор большой, на любой вкус, тематические дни (рыбный, мексиканская, интернациональный). Попали на День независимости Турции с грандиозной шоу программой, фейерверком и ужином с омарами, креветками и роллами.
Также есть несколько ресторанов а-ля карт, 10 евро с человека.
Мы не успели все попробовать на основном ужине , поэтому не пользовались), около 40-50 блюд на обеде и ужине.
Есть бесплатный барбекю два раза в неделю в саду с видом на море, очень красиво и вкусно, нужна предварительная резервация.
Кроме основного ресторана есть бар у бассейна где можно полноценно пообедать, отдельно мороженное и гезлеме, хот доги и шаурма.
Есть витамин бар со свежевыжатами соками, отдельный бар с напитками , и пирожные с чаем на Ресепшен.
По еде 10 из 10.

- Анимация, тоже на высоте, приглашённые профессиональные артисты, шоу балеты, гимнасты, тематические шоу.
При нас был гала концерт связанный с Днём независимости Турции.

- Для детей, детский клуб с утра до вечера плюс мини диско, с утра соревнования, вечером на мини диско вручают медали, дети счастливы.
Постоянно поделки, занятия.
Каждый день то изготовление пиццы( потом ее поедание, очень весело), изготовление печенек, катание на паравозиках, пони( 20 долларов ездят в соседний отель Bellis), катание на банане( 15 долларов) и т.д.
Аниматоры три турецких( говорят на русском частично) и две русскоговорящие девушки.
Все очень активные и приятные.
Особенно понравился Уруз ( вроде так, имя не смогла запомнить) , Фаридэ и Вика.
Несмотря на конец сезона, всегда выкладывались и вкладывали душу.
Есть бассейны, горка, Детская площадка, детский ресторан в основном ресторане на завтрак, обед и ужин с детским меню, блендером и т.д

- Пляж.
Разделён на две зоны, курящих и нет, натянут тент, проблем с лежаками не было ни разу, хотя приходили не раньше 11 каждый день.
Свободные были в любое время.
Пляж не большой но в отличии от соседних отелей всегда свободный и мало людей.
Вход в море местами мелкая галька примерно 40-70 см, потом хороший песок.
Не совсем удобно , но не критично.

- Территория.
Не большая, но очень грамотно скомпонованная.
Полноценный аквапарк для взрослых, одна средняя горка ( в 6 лет разрешалось) и детская в мини клубе.
Хороший хаммам, сауна, крытые бассейны.
Тренажёрный зал, аэробика ( зумба и т.д), водное поло, волейбол на пляже и в бассейне, теннисный корт.
Хороший интернет на всей территории.
Есть клиентская поддержка в том числе русскоговорящие, на Ресепшен также есть русскоговорящие представители.

-выселение в 12, к сожалению свободных номеров не было, и номер не продлевали (иначе есть возможность 50 евро до 18 часов). Никаких сложностей, вещи в камере хранения, бесплатный сейф для ценных вещей и специальная комната на час для принятия душа и переодевания перед вылетом.

-обратный трансфер также на две семьи, перелёт I fly , горячее питание.

-Вывод: отличный отель по приемлемым ценам, позиционируется как премиум, но на мой взгляд до премиума ему все таки немного не хватает, так как нет индивидуального подхода к гостям.
Но все таки нужно дать должное что и цена у него не премиум отеля, но очень высокого качества.