Отзыв на Belkon Hotel Belek 3

**OMG ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ - Полная афера Томаса Кука! **
*Отель Белкон - июль/август 2024 - Семья*

Мы заказали наш отдых через **Thomas Cook**, ожидая роскошного и приятного пребывания, как они описали, но это оказалось **худшим отдыхом в нашей жизни**. Мы заплатили деньги за то, что должно было стать спокойным семейным отдыхом, но то, что мы получили, было кошмаром! Я чувствую себя полностью преданным **Thomas Cook** за то, что представил этот отель как роскошный, хотя реальность была совершенно противоположной.

** Комнатное состояние и гигиена: **
Комнаты были грязные, бежали - вниз, и от них несло невыносимым зловонием. Вилла кишела клопами, насекомыми, и даже ящерицами! Мы постоянно сталкивались с укусами, и в итоге у меня отекли ноги. Наши дети были в ужасе, и это была далеко не та расслабляющая обстановка, которую нам обещали. У меня есть фотографии, подтверждающие ужасные условия.

** Безопасность продуктов питания: **
Пища осталась незакрытой, **привлекая рои мух**, что делает невозможным прием пищи без чувства недомогания. Это было так негигиенично и представляло **серьезный риск для здоровья**. Мы постоянно боялись заболеть, и всю поездку избегали еды в отеле.

** Туалетные принадлежности: **
Туалеты на каждом этаже были непригодны для использования, с невыносимым зловонием и сломанными помещениями. Это было абсолютно отвратительно. Вместо рекламируемой роскоши мы получили грязные, неисправные туалеты, которые были хуже того, что вы найдете на придорожной остановке.

** Транспорт и доступ к пляжу: **
Один микроавтобус должен был доставить гостей на пляж, но он был **хаотичным и переполненным**. Люди **толкаются и толкаются**, чтобы занять место. Это было унизительно и чрезвычайно напряженно иметь дело с этим ежедневно. Смешно, что нам пришлось бороться за что-то такое элементарное, как транспортировка на пляж.

**Лежаки и бассейн: **
Было только несколько лежаков, большинство из них **треснули или сломались**. Несмотря на это, нам пришлось бороться, чтобы зарезервировать одного. Как это роскошь? Не могу поверить, что Томас Кук описал это как роскошное пребывание. Это было совсем не так.

** Неспособность Томаса Кука ответить: **
Мы направили письмо Томасу Куку**, и их реакция была совершенно неадекватной. Все, что они сказали, это то, что они “разбираются” из-за напряженного времени — реального решения пока нет! Невероятно, что компания такого масштаба могла позволить этому случиться.

Этот опыт заставил нас чувствовать себя ограбленными, расстроенными и крайне разочарованными. Избегайте **Thomas Cook** любой ценой, если вы не хотите, чтобы ваши тяжело - заработанные деньги пошли на ужастики, как это. То, что рекламировалось как роскошь, оказалось грязным, ветхим оправданием для отеля. Я никогда им не доверяю.