Отзыв на Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5

Первый раз пишу отзыв, но уж очень разочарованы!
Только вернулись из отеля, проведя в нем 2 недели с детьми.
Отель не советую, он требует капитального ремонта и изменения в обслуживании гостей!
Выбирали в категории 5* ультра-ол хорошего уровня, но по факту оказался ушатанный напрочь отель с минимум услуг, безразличным персоналом, никакущей анимацией, грязным пляжем, разбитой детской площадкой и тухлым мини-клубом!
Мы каждый год отдыхаем в Турции 2 раза, всегда тщательно выбираем отель, чтобы потом не разочароваться, с этим тоже почитали отзывы, вроде ок, но по факту ВСЁ абсолютно не так!
- отель весь разбит, все в дырах, все отваливается, меняли комнату-шило на мыло, все разваливается на глазах
- еда нормальная, но без изысков, никаких тематических вечеров, что-то заканчивается , не доносят, посуда через одну грязная, кофе машина регулярно ломается, напитки вам особо никто не спешит принести, так что, бегать приходится самим, убирать со столов так же никто не спешит, сидишь в горе грязной посуды, работники поднимают грязные столовые приборы с пола и кладут из обратно на стол!
- детский стол только название, а по факту ничего для детей не предусмотрено!
Приходилось требовать хоть что-то в банках, один раз принесли детское питание в банке уже наполовину съеденное!
- особенно стоит отметить рестораны а ля карт - это просто уровень столовки с медленным обслуживанием, рыбный это вообще нечто, салат из листьев и один вид рыбы типа морского окуня без специй, и ВСЁ! Не тратьте даже свое время на них!
- пляж хоть и близко, и песчаный, НО грязный, никто его не убирает, нагадила бродячая собака, муж показал работнику пляжа, он просто песочком присыпал сверху, лежаков не хватает, но и донести их никто не спешит, а если попросить, то ожидают взамен плату!
- мини-клуб и детские развлечение практически отсутствуют, площадка вся разбита, анимация на нуле, мини-диско 20 минут под заедающие постоянно треки, персонал не владеет ни русским, ни английским на уровне общения!
Детям делать абсолютно нечего, водные горки открывают по часам и стараются закрыть побыстрее, даже круги для спуска и те в количестве 3-4 штук, из-за чего вечные очереди на горки!
На детской площадке переломанный инвентарь, опасный для жизни и безопасности детей - передала информацию на гест-релейшен, но никто даже пальцем не пошевелил!
- вода в бассейне везде холоднющая, в СПА тоже, а баня вместо 90-100 всегда 50 градусов и везде грязно- рассадник болезней.
- развлечения для взрослых тоже практически отсутствуют, спорта нет, а то, что называют анимацией и спортом - уровень школьной самодеятельности, вечером тоже скучно, шоу практически никаких.
- уборка на отвали, застелить кровать полную песка и махнуть пару раз шваброй, пару раз даже мусор не выносили, молчу про грязную посуду, чаевые тоже не помогли!
В номере полно муравьев, на мою жалобы предложили во время нашего пребывания протравить ядом и сделать ремонт всему переломанному!!!
- отдельно хочу отметить проблему с курением - курят жутко и везде!!! Давно я в такие курилки не попадала, в приличных отелях всегда обозначены зоны для курения, а здесь просто табако-лэнд, нас везде тошнило от этой вонищи, есть и отдыхать просто невозможно!
В заключение хочу сказать: отель старый, разбитый, персонал безразличный, что не характерно для Турции с ее гостеприимностью и дружелюбием, грязно, не стоит ни своих денег, ни звезд когда-то присвоенных!