Отзыв на Adam & Eve Hotel 5

Лето 2025, посещение 5 раз
Ресепшн;
Каждый раз проводя отдых в Адам и Ева был невольным свидетелем как гостям приходилось выходить из себя и повышать тон общения чтобы сотрудники на местах их услышали ( не вникая в ситуацию всегда думал - ну скорее всего очень хорошо отдохнули гости раз общаются криком), но нет оказалось всё намного интересней. Проблема заложена в умении конкретных людей занимающих должность, но не до конца ( не до конца потому что каким то образом их поставили общаться с гостями и значит кто то оценил и доверил им это взяв на себя смелость отвечать за их поведение) овладевших компетенциями по умению доносить информацию в правильном направлении; как было озвучено ангелом концепт отеля правда всегда подразумевал оплату перед фактом посещения мест ( таких как рестораны Аля карт, и фактическую оплату оказанных услуг (что обязывает выдавать гостям закрывающие документы на месте по факту оплаты), и даже попытавшись дать подсказку получил только хамские высказывания от Юлии в свой адрес и некомпетентное и оскорбляющие поведение от сотрудника,оформляющего закрывающие документы а не превращение их в фарс (поставить несколько печатей и подписей);
2. Оплаченная услуга на габане - полный показатель беспорядка и отсутствия каких либо норм или стандартов по озвученным и входящим опциям в услугу; И скорее всего это следствие организованной работы на месте;
3. Основной ресторан: показатель прекрасной работы как ответственных лиц на кухне так и работы в зале - всё чётко быстро, учтиво, вкусная еда и прекрасный персонал;

Таким образом становится понятно почему постоянные гости отеля Адама и Евы проживающие в виллах, на второй день переезжали в Макс роял, а в Адам и Еву ходили только на шоу и перестали выбирать данный отель как место для отдыха;

Итого: получается слабые элементы системы не позволяют адекватно оценивать общий стандарт места, а так же несут риски для команды отельеров, сотрудников (их рабочих мест), мест аренды, и точек прибыли бенефициарам;