Отзыв на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5

Сейчас в отеле. Здесь очень грязно. Прилетели в шесть утра, заселились в двенадцать, это нам просто повезло, рядом на ресепшн плакали женщины с детьми, их никак не заселяли. Нас поселили в пятый, единственный здесь, обновлённый корпус. Зашла в номер, взяла тряпку и мыла мебель и полы. Грязь была ужасная. Черных волос намыла кучу. В общем не приятно, но по-другому никак, т. к. маленькие дети в такой грязи не могут находиться. В ресторане грязная посуда, можно конечно повыбирать почище. Все можно поправить самим и ко всему приспособиться за 200 т.р. но сегодня произошло вот что, в свою годовщину решили выпить Бейлиз в баре рядом с детским центром. Ребёнку заказали ананасовый сок. Стакан ребёнка изнутри был измазан чем-то бурым, на дне своего бокала я обнаружила налипший пепел и часть окурка. Блин, жаль, что Бэйлиз не прозрачный... настроение испорчено, пришли в отдел по работе с клиентами, а там таких как мы очередь и у всех вопросы про грязь, у кого-то в номере вообще не убирают, у кого-то посуда грязная, у кого-то матрасы в номере погрызанные и в плесени. Пока сидела-насмотрелась кошмаров, менеджер сказал, что изменить это никак нельзя, менеджер Пегаса подтвердил, что проблемы с грязной посудой здесь есть-и это факт. Ну как-то так. Завтра пробуем переселиться в другой отель. От ужина уже пришлось отказаться.