Отзыв на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5

Отдыхали в этом отеле 10 дней в октябре.
Сам отель очень красивый, воспроизводит дворец Топкапы в Стамбуле.
На входе висит картина с изображением всех султанов, напротив ресепшн есть уголок посвящённый Ататюрку с его фотографиями и книгами о нем.
Приехали мы поздним вечером и заселили нас сразу, правда мы попросили тихий номер, так как были с маленькими детьми, девушка дала нам номер с видом на бассейн, мы ещё переспросили, точно там тихо, но она заверила что да, номер хороший.
Сам номер и вправду был хороший, но двухъярусной кроватью для детей, с детьми (3 и 5 лет) двухъярусная кровать не самый лучший вариант, но ладно, решили справимся.
И тут, на следующий день, только начали мы укладывать детей спать в обед, как у бассейна началась анимация, вообщем просили тихий номер, дали нам самый шумный, пришлось идти менять, причём нам все намекали на деньги и согласились поменять без доплаты лишь после того, как им пригрозили плохими отзывами и жалобой.
Правда, выслушав наши аргументы дали и тихий и с простыми кроватями и принесли все, что надо.
Только белбоя никак не могли дождаться, раз пять звонили на ресепшн, чтобы прислали.
Другие люди тоже жаловались, кто просил номер только не на первом - получал на первом, кто просил тихий - получал шумный, такая у них схема заработка там, очень с многих туристом им удавалось срубить 30$ за смену номера.
Вообще, обслуживающий персонал там слабый, со столов очень плохо убирали, в туалетах тоже блеска замечено не было.
Может под конец сезона так.
На еду пожаловаться не могу, утром были яичницы, пенкейки, свежие круассаны, каши, йогурт, по большому счету как везде.
На обед и ужин были мясо, курица, рыба, овощи жарили какие хочешь, не переваренные, что главное.
Много десертов, хороший выбор фруктов - яблоки, бананы, мандарины, нектарины, сливы, груши, дыня.
Ресторан а-ля карт посетили турецкий ( не понравился) и рыбный (понравился очень). Кроме завтрака, обеда, ужина и позднего ужина, можно поесть лепешки возле пляжа, сладкое и мороженое внутри где корпуса 4000, бургеры с салатами в рыбном или котлеты в турецком, но там по меню заказываешь и тебе приносят, ждать приходится.
Везде бассейна есть заварной кофе, просто чаи и кофе и орешки.
Можно в Кремлен сходить покушать, если не лень до него идти.
Очень не понравилось, что в детском бассейне была ледяная вода, дети мгновенно замерзали.
В детском аквапарке очень хороший мужчина за горками следил.
В большом аквапарке две горки были закрыты и как по мне, в Кремлине горки покруче.
Убирали в номерах каждый день, шампунь и всякие мелочи всегда пополняли, мини бар тоже пополняли стабильно.
В номере есть чайник и всегда можно выпить чай)))
Минус, что возле отеля ничего, кроме других отелей нет, даже супермаркета, нужно ехать на автобусе минут 15 до базарчиков, до ближайшего ТЦ минут 40.
Поставлю отелю 4, так как в целом он мне понравился, минус один балл за медлительность и нерасторопность персонала, холодную воду в бассейне, немного уставшие номера, но это не сильно отражалось на нашем отдыхе и о выборе отеля мы не пожалели