Отзыв на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
4
4
4
Отдыхали в wow Topkapi Palace с 7.07. по 13.07, с свном и друзьями. Лет пять назад останавливались в Кремлине, поэтому все для нас было достаточно знакомым.
1. Номера: нуждаются в ремонте, но всё чисто, нет никакой сырости, нет разрухи, мебель вполне приличного вида. Во всяком случае нам достался такой номер. Знаю, что отель идет навстречу и без проблем меняет не очень понравившейся номер.
2. Рецепшен: все очень участливы, оперативны, нет проблемы языкового барьера.
3. Отдел по работе с гостями: отель большой, работы у них много, но они стараются и хорошо справляются. Всегда есть русскоговорящий сотрудник.
4. Рестораны:
Основной ресторан: как-то мрачно, возможно это архитектурный замысел, историческая приближенность или попросту необходимость ремонта. Бывает душновато. Питание: однообразное изо дня в день. Скудный ассортимент мясных блюд и фруктов. Персонал очень оперативен, быстро меняют скатерти, очень участливы, постоянно обновляют блюда.
Аля-карт:
Турецкий - не понравился! Полное разочарование.
Все остальные, платные по 5 € - очень неплохо. Советую посетить.
5. Бары: разнообразно, доступно, оперативно, в ассортименте.
6. Интернет: отдельная и печальная песня. Free только на рецепшен, скорость даже там очень низкая. Платный 7€ в день. Мы жили во втором корпусе с окнами на рецепшен: более-менее. Друзья жили с видом на тихий бассейн. Даже не смогли подключиться. Вывод: если уж очень необходим платный вай-фай, предупреждайте рецепшен, они в курсе и выберут для вас наиболее удачные, в этом смысле, номера.
6. Территория: большая, красивая, выдержана в историческом стиле, много зелени, цветов. Чисто.
7. Пляж: многолюдно... Зачастую неоправдано. Туристы с отсутствием культуры отдыха в массовых местах, занимают лежаки с раннего утра. Как итог - большая проблема разместиться. Но, это минус не в организации, а в психологии туристов.
Пирс: их два. Один платный, 20$ в день, включает сервис: напитки, мороженное, фрукты и еда (фаст-фуд) по требованию. Сотрудник, осуществляющий сервис Мухамед- очень внимателен, оперативен, тактичен, дружелюбен и доброжелателен.
Другой пирс, соответсвенно бесплатный. Достаточно просторный.
Если подытожить все выше написанное, приобщив к этому прошлый опыт, то можно сделать вывод, что отель для туристов, которые предпочитают большие и шумные отели, с разнообразной анимацией, средним уровнем сервиса в сочетании с достаточно приемлемой ценой.
1. Номера: нуждаются в ремонте, но всё чисто, нет никакой сырости, нет разрухи, мебель вполне приличного вида. Во всяком случае нам достался такой номер. Знаю, что отель идет навстречу и без проблем меняет не очень понравившейся номер.
2. Рецепшен: все очень участливы, оперативны, нет проблемы языкового барьера.
3. Отдел по работе с гостями: отель большой, работы у них много, но они стараются и хорошо справляются. Всегда есть русскоговорящий сотрудник.
4. Рестораны:
Основной ресторан: как-то мрачно, возможно это архитектурный замысел, историческая приближенность или попросту необходимость ремонта. Бывает душновато. Питание: однообразное изо дня в день. Скудный ассортимент мясных блюд и фруктов. Персонал очень оперативен, быстро меняют скатерти, очень участливы, постоянно обновляют блюда.
Аля-карт:
Турецкий - не понравился! Полное разочарование.
Все остальные, платные по 5 € - очень неплохо. Советую посетить.
5. Бары: разнообразно, доступно, оперативно, в ассортименте.
6. Интернет: отдельная и печальная песня. Free только на рецепшен, скорость даже там очень низкая. Платный 7€ в день. Мы жили во втором корпусе с окнами на рецепшен: более-менее. Друзья жили с видом на тихий бассейн. Даже не смогли подключиться. Вывод: если уж очень необходим платный вай-фай, предупреждайте рецепшен, они в курсе и выберут для вас наиболее удачные, в этом смысле, номера.
6. Территория: большая, красивая, выдержана в историческом стиле, много зелени, цветов. Чисто.
7. Пляж: многолюдно... Зачастую неоправдано. Туристы с отсутствием культуры отдыха в массовых местах, занимают лежаки с раннего утра. Как итог - большая проблема разместиться. Но, это минус не в организации, а в психологии туристов.
Пирс: их два. Один платный, 20$ в день, включает сервис: напитки, мороженное, фрукты и еда (фаст-фуд) по требованию. Сотрудник, осуществляющий сервис Мухамед- очень внимателен, оперативен, тактичен, дружелюбен и доброжелателен.
Другой пирс, соответсвенно бесплатный. Достаточно просторный.
Если подытожить все выше написанное, приобщив к этому прошлый опыт, то можно сделать вывод, что отель для туристов, которые предпочитают большие и шумные отели, с разнообразной анимацией, средним уровнем сервиса в сочетании с достаточно приемлемой ценой.
Автор: Elena
Дата публикации: 16-07-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
01.07.2015
Очень большой отель . Приехали в 11 утра , заселили сразу . Очень вежливые и отзывчивые ребята на рецепшен . Особенно Ольга , большое ей спасибо еще раз Предложили двухэтажный номер . Сначала вроде бы номер понравился , но оказалось , что на втором этаже в душевой сыровато и есть устойчивый запах сырости
Подробнее
30.06.2015
отдыхали семьей из 4-х человек (дети 4 и 7 лет). Отель большой, есть ряд плюсов и минусов, удобнее изложить по блокам.РАСПОЛОЖЕНИЕ: далеко от центра Антальи, рынка/магазинов за территорией в шаговой доступности от отеля нет, надо ехать на автобусе или такси. такси до центра 50$ туда обратно, таксист
Подробнее
28.06.2015
Отель хорошо распиарен.. Не соответствует заявленному уровню абсолютно ничем.. Самое главное- хамское, презрительное, высокомерное отношение персонала- начиная от ресепшн и заканчивая официантами и горничными.. Питание не выше чем на 3.. Сам отель порядком пошарпан.. Полное разочарование..
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Горки/Аквапарк
Все включено
* без перелета от 45008 руб.
Ночной клуб
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
* без перелета от 82082 руб.
Ночной клуб
Беспл. парковка
Все включено
3 линия
Песчаный пляж
* без перелета от 46341 руб.
Другие отзывы
29.12.2025
На стойке регистрации приветливый персонал.
Для одной ночи чтобы переночевать в эконом варианте для
Подробнее
29.12.2025
Очень маленький номер и дверь ванную комнату практически не закрывается, уединиться там просто невозможно
Подробнее
29.12.2025
Отдыхали втроем,конец ноября,начало декабря.Приехали в 10 утра,заселились почти сразу.У нашей подруги
Подробнее
29.12.2025
Плюсы: В отеле были первый раз, очень приветливый персонал. В номере чисто, удобная кровать.
В холе
Подробнее
29.12.2025
Здравствуйте, хочу донести информацию. В этом году осенью в отелях гамма и омега работал сантехник Эдуард
Подробнее



