Отзыв на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5

Дата проживания: 21.09 - 01.10
Мы ездили компанией из 4 взрослых на 10 ночей.
Номер:
Нам достался двухуровневый номер.
В отель мы прибыли в 7 утра, нам предложили позавтракать и отдохнуть до заселения, но к 11 уже был готов наш номер (нам написали сообщение в WhatsApp, и мы сразу пошли на заселение). Номер хороший с видом на зеленую зону отеля, совершенно не слышно шума, и он недалеко от зоны бассейна и всей инфраструктуры.
Все чисто и уютно, в каждой ванной комнате были свои наборы полотенец и одноразовых принадлежностей, которые ежедневно меняли.
Из минусов — не было халатов.
Питание:
Питание было неплохим, но не отличным.
Еда в основном каждый день была одной и той же.
Если мясо, то на вкус оно все одинаковое, меняется только форма.
Суп всегда был куриный, и только один суп менялся.
Десерты тоже были в основном на один вкус, присущем турецким традициям.
В них тоже менялся только внешний вид.
Подавали рыбу, креветки, жареный лосось и т.д.
Но даже креветки готовили не очень вкусно.
Для детей всегда были три вида пасты (или пельмени) и нагетсы, картошка фри и т.д.
Но обед в ресторанчике «Хюрем» нам понравился гораздо больше!
Там небольшое меню, но почему-то значительно вкуснее, чем в главном ресторане.
Ресторан у пляжа тоже довольно повседневный, в основном один фастфуд, который можно собрать самому.
Никаких гёзлеме, бельгийских вафель и т.д. не было совсем.
Возле пляжа на баре выдавали мягкое мороженое, а в кондитерской было несколько вкусов обычного мороженого.
Пляж:
На пляже был огромный пирс с баром.
Всегда, когда мы приходили, мест хватало.
На пляже чисто и красиво, он песчаный.
Но вот сам песок не очень хороший: присутствует очень резкий спуск, поэтому там мы фактически не бывали.
Анимация:
Шикарные аниматоры!
Каждое утро здороваются, устраивают игры, зовут на активности и стараются стать друзьями для вас во время отпуска.
Если это танцы, то они танцуют у сцены, подбадривая остальных выйти.
Перед шоу они всегда здороваются.
Всегда веселые и отзывчивые.
Развлечения:
Каждый вечер была шоу-программа, кроме вторника и субботы.
В эти дни открывался клуб.
После шоу-программы была живая музыка.
Первые два дня было отлично, но потом начинает надоедать, так как музыка одна и та же, не меняется совсем (отличалась только рок-группа, у них песни были хорошие и исполнение интересным ). В клубе (клубах) программа не менялась от слова совсем.
Хотелось бы чуть больше разнообразия музыки.
Отдельное удовольствие получили на шоу иллюзий и на октобер фесте (на последнем прям постарались и аниматоры, да и организация на высоте.
Было весело и детям и взрослым).

Минусы, которые еще не были описаны:
1. Хотелось бы больше внимания к гостям без детей.
Сделайте, пожалуйста, зал 16+. Не было ни одного приема пищи, когда бы не кричал истошно ребенок любого возраста.
И не пускайте детей в клуб... это nonsens.
Люди хотят отдыхать, а не думать как не наступить на детей (особенно в не трезвом состоянии). Сколько случаев было только при нас, когда дети падали на танцполе, или подросткам прилетало руками от не трезвых мужчин (наверное больно) т.д.
Самый шокирующий случай — когда коляску с младенцем оставили посреди танцпола.
Считаю, что это явный минус для персонала, так как таблички 18+ висят везде.

2. Очень плотно стоят лежаки возле бассейна.
Буквально сдвинуть зонтик — это большая проблема, так как он зажат между лежаками.

3. Я столкнулась с тем, что в лобби-баре одни из самых плохих коктейлей, и лучше идти в бар у бассейна или у клуба.
В остальном алкоголь хороший, можно было заказать коктейли на любой вкус, даже если их нет в меню — все нальют.
Плюс: выдавали орешки)) Очень приятно их было грызть.
Были бы еще чипсы, цены бы не было.

4. Мы планировали поехать в аквапарк, купили билет у представителя пегаса, но он был без трансфера, нам сказали ехать на такси.
Тут большой вопрос к представителю, почему они не предоставляют трансфер?
У нас была турецкая банковская карточка, но нам сказали обратиться к мальчикам, которые занимаются багажом, и они закажут такси по рации.
Мы еще уточнили на ресепшене, есть ли в Турции Uber, на что нам ответили, что нет, только через агента могут вызвать и там договаривайтесь о цене.
В итоге добраться до аквапарка и обратно нам обошлось в 60 евро.
А в конце отдыха мы уже узнали, что Uber всё-таки есть.
Этот обман ресепшена нас очень огорчил. (Мы арендовали машину на сутки, вышло дешевле, чем поездка 15 минут в одну сторону).

Отель я рекомендую, он действительно хорош за свои деньги.
И расположение отличное, территория ухоженная, много деревьев, бассейн чистый, анимация на высоте, номера хорошие, питание неплохое, обслуживание тоже хорошее.
Спасибо за отличный отдых!