Туры в Анталью
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анталии
Анталии
- Всего (413) Перейти>>
Погода
в Анталии
в Анталии
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3
Отвратительный сервис… но обо всем по порядку. Ездим своим ходом. При заезде огалтелая охранница ни в какую не хотела нас пускать, уверяя, что не видит нашей брони, которую мы сделали накануне онлайн.После препирательств, выхватила телефон из рук мужа, в котором была информация о брони и побежала советоваться к охраннику в будку, пускать нас или нет. Наш таксист так и стоял, блокируя всеобще движение. Все таки через несколько минут нас пустили. Но первое впечатление от отеля уже испорчено. Где гостеприимство ? Где меры приличия, разве можно уходить с чужим телефоном?
Плюсы: Красивое оформление лобби, входная группа симпатично выполнена, к архитектуре и дизайну вопросов нет. Отдельно порадовал Пирс с навесом, длинный и с большим количеством лежаков. Номер очень понравился , новый и стильный, чистый, - пожалуй, вот и все плюсы данного отеля, номер Был с видом на внутренний бассейн, тихо и приятно. Заселяли небыстро, тоже не сразу увидели бронь, долго проверяли. Подносчик вещей попался очень вежливый, приятный. Сервис в столовой и питание: сервиса считайте что нет, в конце трапезы убирали стол. Напитки не разносили, ничего не предлагали, нам не улыбались, приборы приходилось искать по столам. Возможно это конец сезона ? Еды кажется, что много. Но она вся повторяется, то есть в разных концах столовой можно найти одно и тоже. Огромный минус - еда холодная ! Невкусная писать не буду - на вкус и цвет, может кому то это и понравится, но нам было невкусно. Поразило обслуживание в баре на пляже - после просьбы дать чай в пакетике пришлось отдельно просить и ждать пакетик… и этот отель заявляет себя на 5*… развлекательные шоу были каждый вечер, но о тёплых сидушках отель не позаботился, все сидят на каменных лавках, встречаем такое впервые, осенью это неприемлемо.
Если отелю подтянуть питание и сервис - возможно тогда это будет 5*.
Плюсы: Красивое оформление лобби, входная группа симпатично выполнена, к архитектуре и дизайну вопросов нет. Отдельно порадовал Пирс с навесом, длинный и с большим количеством лежаков. Номер очень понравился , новый и стильный, чистый, - пожалуй, вот и все плюсы данного отеля, номер Был с видом на внутренний бассейн, тихо и приятно. Заселяли небыстро, тоже не сразу увидели бронь, долго проверяли. Подносчик вещей попался очень вежливый, приятный. Сервис в столовой и питание: сервиса считайте что нет, в конце трапезы убирали стол. Напитки не разносили, ничего не предлагали, нам не улыбались, приборы приходилось искать по столам. Возможно это конец сезона ? Еды кажется, что много. Но она вся повторяется, то есть в разных концах столовой можно найти одно и тоже. Огромный минус - еда холодная ! Невкусная писать не буду - на вкус и цвет, может кому то это и понравится, но нам было невкусно. Поразило обслуживание в баре на пляже - после просьбы дать чай в пакетике пришлось отдельно просить и ждать пакетик… и этот отель заявляет себя на 5*… развлекательные шоу были каждый вечер, но о тёплых сидушках отель не позаботился, все сидят на каменных лавках, встречаем такое впервые, осенью это неприемлемо.
Если отелю подтянуть питание и сервис - возможно тогда это будет 5*.
Автор: Аа
Дата публикации: 22-11-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace
06.11.2022
Комната, еда, напитки, обслуживание, всё великолепно.
Что не понравилось : Кровать на мой вкус слишком мягкая, подушка очень высокая.
Подробнее
05.11.2022
В Турции отдыхаем каждый год и любим посещать пару отелей за одну поездку!Ездим с семьей с 3 детьмиДавно хотела попасть в этот Отель,забронировали его на 3 ночи связавшись с менеджерами отеля по телефону.Бронировали номер делюкс супериор.большое спасибо за предоставление семейного двухкомнатного номера
Подробнее
18.10.2022
Отель понравился )Он полностью соответствовал нашим ожиданиям.Номер замечательный,уборка в номерах отличная.Персонал отеля работает отлично,но особенно хочу сказать о девочках в Спа салоне Анне и Елене.Обслуживание отличное!!!Также хотелось бы сказать о работе магазинов текстиля и серебра на территории
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
* без перелета от 75021 руб.
Все включено
* без перелета от 317543 руб.
Бассейн
Все включено
Собственный пляж
2 линия
Беспл. парковка
* без перелета от 80149 руб.
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее