Отзыв на Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5

Отдыхали семьёй 2 взрослых, ребёнок 10 лет и 1,5 года, отель выбирали долго и остановились на Swandor, поскольку знакомы с этой сетью во Вьетнаме.
Процесс заселения пропущу - все стандартно.
Жили в первом корпусе.
А теперь по порядку:
Номер.
У нас был делюкс- одна двуспальная кровать, одна односпальная и детская кроватка.
Ванная очень маленькая.
После приёма душа всегда вода на полу за дверью.
Уборка на 3-белье нам не меняли неделю, просто стряхивали и заправляли кровати.
Пол моют только посередине комнаты, под кроватью не мыли и на балконе тоже.
Пляж.
Всё пишут про хороший заход в море - нет!
Вход галька и крупные камни.
Ребёнка заносила в море на руках.
В остальном стандартно.
Еда.
В ресторане два зала: с холодными закусками и где готовятся горячие блюда.
Блюд очень много, все красиво, но 50% не вкусно!
Рыба, мясо все сухое, пережаренное.
Креветки просто ужасные - перемороженные и потом на гриле зажаренные.
Закуски в тарталетках - сметана украшенная огурцом.
Удивило большое количество блюд русской кухни: борщ, селёдка под шубой, олевье, гречка, манная каша (крупа залита молоком, не варёная)., овсяная каша аналогично манной.
Все это жалкое подобие.
Более менее куриный суп.
Из плюсов - большой выбор зелени и фруктов, сладостей, чистые детские стульчики с одноразовыми слюнявчиками. .
А самое ужасное - большое количество мух, которые ползают по еде, и грязная посуда.
В один день закончились влажные салфетки и так не появились)
Бассейны.
Один большой бассейн с анимацией, релакс бассейн для людей с ограниченными возможностями в том числе и два детских.
Один детский под открытым небом, второй под тентом ( большой плюс). Горки в детском бассейне старые, пошарпанные.
Чистят плохо - песок, лейкопластырь несколько дней были в бассейне.
Шезлонги и столики не протирают-залитые, с волосами.
Порадовал детский клуб - девочки там молодцы.
Площадка огорожена, чтобы дети не убегали.
Есть внутри игровой комплекс ( карусель, лабиринт, бассейн с шариками). Но тоже все далеко не в идеальном состоянии.
Итог- отель на 5 звёзд не тянет.
Второй раз сюда не вернёмся.
Ротовирусом и отравлением не страдали.