Отзыв на Venezia Palace Deluxe Resort 5

Приехала с мужем и двумя дочерьми 4 и 10 лет .Пал выбор на этот отель потому что не далеко добираться с детьми от аэропорта ( мин 20) .Отдыхали 6 - 15 сентября поэтому отель был относительно свободный .1 Номер отеля: нам достался смотрящий на бассейн ,если у вас в планах отдыхать днём ,то это не удачное расположение ,музыка орет ,аниматор в микрофон ещё добавляет ,приходилось плотно закрывать балконную дверь ,но и это не очень спасало .Предоставили одну большую кровать и две удобные раскладушки ,претензий нет .Уборка : Уборку почему то выполняют в дневное время когда в самый солнцепек все идут отдыхать в номера , большой минус это ковролин в номере ,сами понимаете его просто пылисосят и все ,много пятен без тапочек ходить вообще не вариант да бы я очень его брезгала .Еда : еда разнообразная ,но без изысков много мясных блюд плавающих в соусе с овощами не всегда привлекательно ,но голодными не оставались всегда курица ,рыба и мясо ,нет такого как в других отелях типа суши дей ,морепродукты дей все достаточно однообразно ,очень вкусные десерты в этом отеле ,фрукты разные ,много ,без лимитно мороженое .За еду твердая 4.
Интернет : теперь самое интересное ,интернет платный за 10 дней дали 10$ .Такое я не встречала ни в одном отеле сколько я ездила ,всегда гостям предоставляли бесплатный интернет .Муж оплатил и нам его открыли ,а коза на ресепшене забыла зарегистрировать его в компьютере и через 10 дней они нам говорят что мы должны оплатить опять 10 $ за интернет ,были разбирательства и самое не приятное что как все знают клиент всегда прав они всячески стояли на своем и из мужа сделали чуть не вора ,хорошо что он обратил внимание на камеру на ресепшене и сказал им чтоб они проверили как он платил и получал обратно сдачу .Через 1,5 часа нам позвонили в номер по тел и сообщают что мы оплатили интернет. Муж : Я вкурсе что оплатил ( да бы не тот возраст чтоб до склероза ) Что дальше ?
В трубке : а что дальше?
Муж: вообще-то я жду извинений
В трубке : Ой ,да конечно я свяжусь с администрацией чтоб вам принесли извещения .
Короче мы так и не дождались ...
Итог ,поеду ли я туда ещё раз ? Нет ! Есть отели и не хуже ,но с лучшем обращением с клиентами .А так у всех отелей есть свои плюсы и минусы .Но сдирать деньги за интернет это перебор