Отзыв на Vonresort Elite 5

Хорошее соотношение :цена-качество
В этом отеле были второй раз.
Хочу поделиться своими общими впечатлениями, может кому-то это поможет при выборе отеля.
Были в августе 2015г. с мужем и дочкой 9 лет.
Тур был от ANEXтура.
Все прошло неожиданно отлично.
Задержек не было, ни туда, ни обратно.
Еда в самолете обычная, разницы с трансаэро по питанию не заметила.
ЗАСЕЛЕНИЕ:
В отеле были в 6.30 местного времени.
Ночь была в самолете, очень неудачный был рейс, тяжело лететь ночью.
Вот чего я не ожидала от отеля, так это плохого расселения.
Это был единственный минус за наш отпуск.
Очень надеялись на понимание со стороны отеля, что ночной перелет, ребенок, и с нами прилетела только одна пара еще.
Но, продержали еще нас в холле до 10.00 часов. (Я понимаю, что правилами установлено заселение с 12 до 14, но в ситуации с ночным перелетом + ребенок и то, что нас было всего две семьи, можно было сделать исключение.) И вот заветные карточки от номера.
Отличный номер в тихой зоне с видом на сад.
СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ:
С обслуживающим персоналом у нас проблем не было.
Хочется поблагодарить девочек, Анастасию, Татьяну и Ольгу - русскоговорящие администраторы отеля.
Всегда интересуются все ли в порядке.
Если какие-то возникают проблемы, тут же помогают их решить.
У нас потек кондиционер.
Анастасия тут же вызвала техника и он при нас там, что-то сделал.
Ну якобы починил.
До утра все нормально, а утром снова течет и нам снова пришлось обращаться к девчонкам.
И как они их там уже заставили сделать не знаю, но итог замечательный, пришли 4 человека, долго разбирались, извинялись, хотя мы к ним без претензий и без скандалов, просто донесли информацию, что льется вода.
Но все починили и больше проблем не было.
Принесли 2-ю тарелку фруктов и напитки.
Первую нам принесли на 3-й день по приезду, я так поняла это у них бонус в номер для постоянных клиентов.
Ничего особенного, но приятно.
Уборщик в номере доброжелательный молодой человек.
Убирался хорошо.
Просто в номерах бы не мешало сделать хоть косметических ремонт, тогда и уборку будет видно.
Делал всегда из полотенец лебедей.
Перестал работать пульт, уборщик сразу без проблем нам его заменил.
Претензий к нему не имеем.
Мы с ним даже подружились.
Так же хочется отметить ребят в главном ресторане (в других ресторанах не были), каждый знает свою работу, работают быстро, четко и с улыбкой на лице.
Всегда пожелают приятного аппетита.
Кто-то говорит, что к немцам относятся лучше чем к русским – мы такого не заметили.
Улыбайтесь, вежливо общайтесь и в ответ вам будет такое же отношение.
НО есть одно «НО», уважаемые отельеры, менеджеры отеля и управляющие, огромная просьба обратить на поведение местных жителей (турков) в отеле.
Если они дома у себя привыкли жить по- свински, то при заезде хотя бы объясняйте им меры поведения в общественных местах, и что они своим поведение портят отдых остальным туристам.
Их заехало в наш приезд ну 40% точно из всех отдыхающих.
Я понимаю, что они в своей стране, но это не дает им право вести себя как (извиняюсь за выражение) свиньи.
В ресторанах лезут везде без очереди, женщины своими рукавами по всей еде, многое они вообще берут руками, что взрослые, что дети.
Хлеб перетрогают пол корзинки пока возьмут себе.
Ты им делаешь замечание, а толку, они не понимают.
Дети носятся по всему ресторану, сбивают тебя с ног, и никто из персонала не делает им замечание.
Такое ощущение, что они впервые попали в цивилизацию и впервые увидели изобилие еды.
Нагребают такие горы на тарелки, что поражаешься этим диким людям.
В бассейне такая же ситуация.
МОРЕ:
Именно из-за моря мы вернулись в этот отель и вернемся еще не раз.
Оно прекрасное.
Если вам нужен плавный песчаный заход – то вам именно сюда.
Не у каждого отеля есть такой шикарный пляж.
Мы были в других отелях, где постоянно были отливы и моря не были, только с понтона.
Если с детьми, то это не удобно.
А здесь именно то, что нужно для детей.
Даже когда отлив вы его практически не увидите.
Береговая линия очень
13:47:40
большая.
Лежаки всегда можно было найти.
ПИТАНИЕ:
Питание шикарное, как и год назад, так и сейчас.
Всегда большой выбор.
И самое главное, что приготовлено вкусно.
На завтраках очень много выпечки, безумно вкусные круасаны, так же хлопья, шарики, яйца в любом виде, несколько видов сыра, блины и много другого.
На обед и на ужин всегда несколько сортов мяса, курочка в каком-нибудь виде, рис, макароны, овощи.
Я не знаю кому там нечего есть?
Но мы всегда были сытыми.
За что большое спасибо шеф-повару.
Радуют пакетированные соки.
Вино тоже из бутылок.
Красное и розовое вино не плохое, очень даже ничего.
Мы старались приходить сразу к открытию.
АНИМАЦИЯ:
Анимация есть, ребята хорошие, видно, что стараются.
С утра уже на пляже завлекают чем-то.
Но так как я пассивный турист, я не ходила на развлечения, а вот дочка несколько раз была.
У них танцы всевозможные.
Аквааэробика, боча, волейбол.
Одним словом ребята выкладываются на все 100%. Девочки всегда общительные, даже могут что-то подсказать, посоветовать если у них спросишь.
Всегда остановятся, поговорят, спросят как дела.
Спасибо девчонкам из мини-клуба, дочке с ней очень понравилась, она бы целыми днями там сидела.
Wi-Fi:
Он есть, но к сожалению не так как заявлено, не по всей территории и очень медленный, но все же есть.
В номере и даже возле номера мы его так и не смогли поймать.
Есть на рецепшине, бесплатный, а по територии платный.
В заключение хочу сказать, что в отель этот еще вернемся и всем рекомендуем.