Отзыв на Vonresort Elite 5

Отдыхали в отеле с 4 по 12 апреля - концепция указана была уже летняя.

И сразу укажу, что отель не подходит для отдыха с малышом (годовалый)…поясню почему:
1. Ужасная слышимость в номере - особенно из коридора, как-будто нет входной двери… ну и слышны все разговоры соседей, их телевизор, соответственно, ребенка тяжело уложить спать (соседи были громкие); кроме того, при входе в номер звенит звонок - мы разобрались, как отключить, а соседи нет и, если они приходят, когда малыш спит, то этот звонок будит;
2. Заселили в номер (средний корпус, 2 этаж) балкон которого выходит на лобби, боковой вид на море, красиво, но слышно даже разговор тех, кто сидит на улице лобби бара за столами, не говоря о пьяных криках, песнях - шумно очень, даже страшно подумать, как будет в сезон (сейчас было прохладно сидеть на улице);
3. Микроволновка (мне необходимо было греть баночную еду) находится только в главном ресторане и та уже старая, таймер не работает - вот и бегай туда-сюда (если сами поесть не успели вовремя там);
4. Исходя из предыдущего пункта - после обеда открывается корнер, куда ведут только ступеньки (высокий подъем) и с коляской не попасть - приходилось таскать ее на руках, а если бы я отдыхала одна?… кроме того, в этом корнере нечем кормить ребёнка-малыша (он у меня на общем столе, но, естественно, с ограничениями в сахаре, специях, соли и масле) - там только фри, бургеры, куриные ножки в кляре и тп);
5. Детский (?) стол в главном ресторане - одно название: фри, котлеты и мясо пережаренные, пересоленное пюре и куриный суп и тп….Бедные дети! Кстати ничего диетического почти нет: отварная цветная капуста и брокколи только или на обед или на ужин, один раз было овощное пюре и отварное мясо и то на обед, поэтому кормила банками, хорошо что привезла с собой, малышу есть нечего, да и до 3 лет в целом я бы не стала кормить тем, что на «детском» столе…
6. Блендеры стоят, но выглядят очень уставшими и как-будто грязными- не стала пользоваться, хотелось их помыть;
7. Коляски в прокат просто в ужаснейшем состоянии, как будто их с помойки принесли (грязные, полуразваливающиеся) - (хотели взять в прокат, т.к. наша не раскладывается горизонтально) и этот ужас еще и за 5€ в сутки.
Ну а теперь, что касаемо в целом об отеле:
1. Большая территория - это, несомненно, плюс: ухоженная, чистая;
2. Второй плюс это удобные матрас и подушки (на выбор 3 штуки) в номере, да и в целом номер не плохой, отдыхали в Nirvana cosmopolitan-там номер оставлял желать лучшего (сбитые углы, пошарпанная мебель, свисающие над головой провода от подсветки, ужасный ковер, дубовый матрас) - читала тут отзывы, что номер очень плохой, поверьте - не очень, меня устроил, разве что не хватало тропического душа, потому что на высокий рост бьешься головой о держатель душевого крана;
3. Писала заранее в отель и просила номер с видом на море и сразу с детской кроваткой (манеж) - просьбу выполнили, с гостями работают отлично;
4. Наличие променада вдоль моря (можно дойти до отеля alba и прогуляться в их мини зоопарке, который кстати больше и ухоженнее, чем в этом отеле).
5. Отличный wi-fi- ловил даже у берега моря!
6. В 7 мин ходьбы базар: магазинчики, 3 аптеки, мигрос (цены выросли ужасно, теперь как в Азбуке вкуса).

Ну а теперь, что не понравилось, помимо того, что указала выше:
1. Вонь кошачей мочи … как только приехали и зашли на ресепнш - ну фу, я люблю кошек, но не настолько; у нас еще в номере воняло одеяло;
2. Кошки в главном ресторане (в крытом помещении) прям под ногами и еще и метят стены….считаю это недопустимо в общественном питании и тем более в отеле 5*;
3. Питание - ну это 3* или 4* с огромным минусом….я понимаю, что ассортимент не большой в связи с неполным заселением отеля и не совсем сезонностью, но качество еды оставляет желать лучшего (была изжога пару раз), например: жареная рыба ужасно пересолена, котлеты все пережаренные, на завтрак очень плотные по тесту - ватные, сухие панкейки, сосиски на завтрак и вся мясная нарезка - бумажные (в Нирване была нормальная, почему я сравниваю - да потому что эти отели были в одну цену), кофе редкостная гадость, самый нормальный в кофе хауз, но он работает только с 18:00… считаю, что отелю надо пересмотреть эту концепцию и открывать кофейню с утра!
4. Сомнительное ultra - один непонятный виски и то бленд, односолодовых нет. Выбор есть только за деньги (?)…Пиво наливают в стаканы, в бутылках нет.
5. Полы в номере не моют - все в песке, даже если оставляешь чаевые.
6. От вечерней анимации одно название, понятно, что не совсем сезон и проводилась в лобби, но программа чистая самодеятельность на уровне дома культуры и на немецком языке, но нам она была не нужна;
7. Крытый бассейн ужасно вонял хлоркой, давно такого не встречала уже, ассоциация с крытыми бассейнами 90х годов…выглядит внешне тож не оч, не вызвало желания искупаться.

Слишком много у отеля минусов, для заявленных 5* не тянет, не стоит он этих денег…